您目前是以下哪类教育品牌的用户？
K12学科辅导（如语文、数学、英语等）
素质教育/兴趣培养（如艺术、体育、编程等）
职业教育/技能培训
国际教育/留学服务
在线教育平台
其他
您使用该教育品牌服务的时间有多长？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您最初选择该教育品牌的主要原因是什么？
品牌声誉与口碑
教学质量与师资
课程内容与体系
地理位置便利
价格与性价比
朋友或家人推荐
广告宣传
请对您目前使用的教育品牌的整体教学质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌教师/讲师的专业水平与教学态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌课程设置的合理性（如难度、进度、内容更新）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌提供的学习环境（线下校区/线上平台）与设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能在未来继续选择或续费该教育品牌的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
该教育品牌为您提供过以下哪些类型的福利或增值服务？（可多选）
学费折扣或优惠券
老学员续费优惠
推荐新学员奖励
免费公开课/体验课
学习资料/教材赠送
会员积分兑换礼品
节日/生日礼品
家长课堂/教育讲座
其他
请对您所体验过的该品牌福利/优惠政策的吸引力进行评分（1分非常不吸引，5分非常吸引）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对该品牌福利政策的获取便利性与规则清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对一个教育品牌的忠诚度？（可多选）
卓越且稳定的教学效果
优质的客户服务与沟通
合理的价格与透明的收费
丰富的课程与产品线
有吸引力的会员福利与回馈
良好的品牌文化与价值观
便捷的线上线下学习体验
您认为该教育品牌在福利政策方面，最需要改进的是？
增加福利种类与频率
提高福利的实际价值
简化福利领取流程
使福利规则更透明
提供更多个性化福利
目前没有需要改进的
如果有一个同类型的新教育品牌，提供更优惠的价格，您会考虑转换吗？
肯定会，价格是首要因素
可能会，但会综合比较教学质量
不确定，需要看具体情况
可能不会，对当前品牌很满意
一定不会，忠诚于当前品牌
您对该教育品牌在提升学员/家长忠诚度方面，还有哪些具体的意见或建议？
您希望未来该教育品牌能推出哪种类型的福利或会员权益？