您与教育服务的主要关联身份是？
学生
家长
教师/教育工作者
教育机构管理者
其他
您主要接触或关注的教育服务阶段是？
学前教育
小学教育
中学教育
高等教育（大学及以上）
职业教育/技能培训
素质教育/兴趣培养
其他
在过去一年中，您或您的家人使用过以下哪些类型的教育服务？（可多选）
学科辅导/补习
语言培训
艺术/体育培训
STEAM/编程教育
考试/留学咨询
在线课程/平台
早教/托育
职业技能培训
家庭教育指导
其他
您主要通过什么渠道了解或选择教育服务机构/品牌？
亲友推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/传单
学校/老师推荐
搜索引擎/教育平台
其他
请为华南地区您所接触过的教育服务的整体质量打分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向亲友推荐您目前使用或认可的教育服务品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一个优秀的教育服务品牌应具备哪些核心特质？（可多选）
师资力量雄厚
教学效果显著
课程体系科学
服务态度良好
学习环境优越
品牌口碑好
价格合理透明
科技应用先进
个性化教学
安全保障完善
您认为当前华南地区教育服务市场在哪个方面最需要改进？
教学质量与效果
服务规范与透明度
价格与收费合理性
师资培养与稳定性
科技赋能与创新
市场监管与政策
其他
您对所接触教育服务的师资专业水平满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所接触教育服务的课程内容与教材质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所接触教育服务的教学环境与设施满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教育服务中的科技应用（如在线平台、智能工具）对学习效果的影响是？
显著提升
有一定帮助
影响不大
有时造成干扰
说不清
您在选择教育服务时，主要会考虑哪些费用因素？（可多选）
单次/课时费用
课程总价
缴费方式与周期
退费政策
是否有隐形消费
性价比
其他
您对教育服务机构的售后服务（如问题反馈、进度沟通、续费服务等）整体评价是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
请列举1-3个您在华南地区印象最深刻或最认可的教育服务品牌名称。
您认为未来华南地区教育服务的发展趋势更倾向于？
线上线下融合（OMO）
个性化与定制化
素质教育与全面发展
职业技能与终身学习
人工智能深度赋能
其他
您希望教育服务机构在哪些方面加强与用户（学生/家长）的沟通？（可多选）
学习进度定期反馈
课堂表现与成果展示
课程规划与调整建议
家庭教育方法指导
活动与优惠信息通知
投诉与建议渠道
其他
总体而言，您对华南地区教育服务行业的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升华南地区教育服务体验与品牌建设，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上