您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您目前是否有子女正在接受K12(小学至高中)阶段的教育?
您或您的孩子在过去一年内,使用过或接触过以下哪些类型的教育服务?(可多选)
学科类课外辅导(如语数外等)
素质教育/兴趣班(如编程、美术、体育)
在线教育平台/App课程
留学咨询与语言培训
教育硬件/学习机
教育类图书/资料
其他
均无
当您为孩子或自己选择教育服务时,最重要的决策因素是?
师资力量与教学质量
课程价格与性价比
品牌口碑与信誉
地理位置便利性
课程体系与内容特色
服务体验与售后保障
您通常通过哪些渠道了解教育机构/品牌的信息?
亲朋好友推荐
社交媒体/网络社区(如小红书、知乎)
搜索引擎广告
线下广告/传单
学校/老师推荐
教育展会/讲座
请对您最熟悉或最近使用过的一个教育品牌(可自行回想)的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐上述您评价的教育品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一个理想的教育品牌,在哪些方面的表现会显著提升您的推荐意愿?(可多选)
显著的学习效果提升
极高的师生互动与关怀
灵活便捷的约课与上课方式
透明合理的价格体系
持续稳定的教学质量
积极正向的品牌形象与社会责任
完善的家长沟通与反馈机制
在同类教育服务中,您是否愿意为口碑更好、但价格可能略高的品牌支付溢价?
您更信任哪些来源的“教育品牌推荐”?(可多选)
子女同班同学的家长
学校任课老师
亲戚/密友
教育领域的专业人士/KOL
线上平台的真实用户评价
官方媒体或权威机构的评测
如果一个教育品牌出现了负面新闻(如教学事故),这会多大程度影响您对该品牌的推荐意愿?
完全停止推荐并考虑更换
影响很大,会谨慎推荐
有一定影响,但会观望后续处理
影响较小,主要看自身体验
完全没有影响
除了已提到的因素,还有哪些情况会特别触发您主动向他人推荐(或劝阻)某个教育品牌?
您认为目前长三角地区的教育服务市场,竞争是否充分?
竞争非常激烈,选择众多
竞争比较激烈
竞争程度一般
竞争不太充分,可选品牌少
不清楚
您希望教育品牌通过哪些方式与您保持互动,以增强好感与推荐可能?(可多选)
定期学习成果汇报与规划
举办家长课堂或教育讲座
提供教育资讯与政策解读
组织学员社群/亲子活动
节假日的关怀与问候
老学员推荐奖励计划
未来一年,您为子女(或自己)规划教育支出的预期是?
大幅增加
略有增加
与今年持平
略有减少
大幅减少
不确定
整体而言,您对长三角地区目前可接触到的教育服务市场的信任度如何?(1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入(包括所有税后收入)大致属于以下哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-5万元
5-10万元
10万元以上
不方便透露