苏州市教育购物渠道偏好产品调研

尊敬的参与者您好!我们正在进行一项关于苏州市教育产品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选择教育产品(如书籍、课程、学习工具等)时的购买习惯与渠道偏好。您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您的身份是?
学生
家长
教师/教育工作者
其他
您孩子(或您自己)目前所处的教育阶段是?
学龄前
小学
初中
高中
大学及以上
不适用
在过去的半年里,您购买过哪些类型的教育产品?(可多选)
纸质教辅/练习册
课外读物/绘本
在线课程/录播课
学习类APP会员/服务
益智玩具/教具
文具/学习用品
其他
您获取教育产品信息最主要的渠道是?
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、当当)
学校/老师推荐
朋友/家长推荐
线下书店/教育机构宣传
搜索引擎/广告
在决定购买时,您对“产品口碑/用户评价”的重视程度是?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过以下哪种主要渠道完成最终购买?
综合电商平台(淘宝/京东等)
垂直教育电商平台(如猿辅导商城、学而思商城)
品牌官方渠道(官网/小程序)
线下实体书店/教育机构
社交电商(如微信群、快团团)
二手交易平台
选择线上购买渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
物流速度与便捷性
商品描述的真实性与详细度
用户评价的真实性与数量
售后服务(退换货、答疑)
支付方式的安全性
选择线下购买渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
能够实地查看/体验产品
即时获得无需等待
有专业人员讲解推荐
实体店的环境与氛围
支持线下活动/试听
地理位置便利
您认为线上和线下渠道在教育产品购买上的最大区别是?
线上选择更多、价格更透明
线下体验更直观、决策更放心
线上购买更方便快捷
线下服务更专业、有互动
区别不大
总体而言,您向朋友推荐您最常用的那个教育产品购买渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“快速配送”(如当日达/次日达)的教育产品支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您是否使用过“直播带货”的形式购买教育产品?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
如果您使用过直播购买,吸引您下单的原因是什么?(可多选)
主播专业,讲解清晰
限时优惠力度大
互动性强,可以实时提问
直观的产品演示
信任主播/机构的推荐
未使用过
您对目前市场上教育产品购物渠道的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为现有的教育产品购买渠道,在哪些方面还有待改进?
    ____________
您未来是否会考虑尝试更多新型的购买渠道(如AR/VR体验购物、知识付费社群团购等)?
非常期待尝试
可能会尝试
持观望态度
不太会尝试
完全不会尝试
您居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他(请在下题注明)
如果上题选择了“其他”,请在此处注明具体区域:
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月平均收入(元人民币)大约在?
8000元以下
8000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上

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