您或您的孩子目前所处的教育阶段是?
学前教育
小学
初中
高中
高等教育(大学及以上)
职业教育/培训
其他
在过去一年中,您或您的孩子主要使用过哪些类型的教育服务?(可多选)
公立学校线下课程
私立/民办学校线下课程
线下学科类辅导班
线下素质类培训班(如艺术、体育)
在线直播课
在线录播课/学习平台
一对一在线辅导
线上线下融合(OMO)课程
其他
您选择某种教育服务(线上或线下)时,最优先考虑的因素是什么?
教学质量与师资
课程价格与性价比
时间与地点的便利性
教学内容的系统性
学习互动与氛围
其他
总体而言,您对当前接触的线下教育服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前接触的线上教育服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上教育相比线下教育,最主要的优势是什么?
时间地点灵活自由
可获取更丰富的教育资源
课程价格相对较低
可重复观看复习
个性化学习路径
其他
您认为线下教育相比线上教育,最主要的优势是什么?
师生、生生互动更直接
学习氛围和纪律更好
实践操作与指导更便利
对孩子视力健康更友好
更利于社交能力培养
其他
您认为长沙市线上教育服务的技术支持(如平台稳定性、操作便捷性)水平如何?
非常先进稳定
比较稳定,偶有小问题
一般,问题较多
较差,经常影响学习
不了解/未使用过
您认为长沙市线下教育服务机构的硬件设施与环境如何?
非常完善舒适
比较完善
一般
有待改善
不了解/未使用过
您在选择或使用教育服务时,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
信息不对称,难以辨别优劣
收费不透明或不合理
教学质量参差不齐
售后服务或退费困难
线上课程互动性差
线下课程通勤不便
教师流动性大
其他
基于您整体的体验,您有多大可能向亲友推荐长沙市的教育服务(线上或线下)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来,您更倾向于选择哪种模式的教育服务?
完全线下
以线下为主,线上为辅
线上线下各占一半
以线上为主,线下为辅
完全线上
视具体科目和需求而定
您希望通过哪些渠道获取关于教育服务的可靠信息?(可多选)
政府或学校官方通知
家长/学生口碑推荐
专业教育平台或APP
社交媒体(如微信、小红书)
线下宣传或试听课
教育展会或讲座
其他
对于提升长沙市教育服务质量(无论是线上还是线下),您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您居住在长沙市的哪个区?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他