在过去一年中，您因健康问题就医或咨询的次数大约是？
您通常通过以下哪些渠道获取健康或医疗信息？（可多选）
公立医院（线下）
社区卫生服务中心/站
私立/专科医院/诊所
线上问诊平台/APP
药店药师咨询
家人/朋友推荐
社交媒体/短视频平台
专业健康网站/科普文章
当身体出现不适时，您首选的解决方式是？
自行观察或用药
前往社区卫生服务中心
前往综合/专科医院
使用线上问诊服务
咨询药店药师
其他
您选择某家医疗机构时，最看重的因素是？
距离近/交通便利
医疗水平/医生口碑
医保报销比例/费用
服务态度/环境
挂号/候诊便捷程度
亲友推荐
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次就诊的医疗机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最近一次就诊的“挂号/预约”环节的便捷性进行评分（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊的“候诊/排队”环节的体验进行评分（1-5分，1分=体验极差，5分=体验极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊时，接诊医生的“专业能力与诊断水平”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊时，接诊医生的“沟通解释与耐心程度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊的“检查/检验”环节的效率与体验进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊的“取药/治疗”环节的体验进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊的“整体环境与卫生”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上问诊/互联网医疗服务？（如通过APP、小程序、网站等）
您使用线上问诊服务主要出于哪些原因？（可多选）
复诊/开药方便
咨询小毛病/健康问题
获取第二诊疗意见
节省线下排队时间
获取特定专家资源
其他
请对您最近一次线上问诊的“整体满意度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否拥有或使用个人/家庭健康档案（电子或纸质）？
有，且经常查看更新
有，但很少使用
没有，但希望建立
没有，觉得没必要
您希望未来的医疗服务在哪些方面得到改进？（可多选）
提高预约挂号的便捷性
缩短候诊/检查等待时间
提升医生沟通与人文关怀
降低医疗费用/提高报销比例
加强不同医院间的信息共享
提供更便捷的线上复诊/续方服务
改善医院环境与设施
提供更多健康管理与预防指导
您是否定期进行健康体检？
是，每年一次
是，每两年或更长时间一次
否，只在必要时检查
从不
您主要通过哪些方式进行日常健康管理？（可多选）
规律作息与饮食
坚持体育锻炼
使用健康监测设备（如手环）
关注健康科普知识
使用健康管理APP记录
没有特别管理
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前常住地的类型是？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
对于改善我国的医疗健康服务质量，您还有什么具体的意见或建议？（选填）