您通常通过哪种主要渠道获取医疗健康信息?
公立医院/社区卫生服务中心
线上医疗平台/APP(如丁香医生、平安好医生)
社交媒体/短视频平台(如微信、抖音)
亲友推荐
药店/保健品店咨询
其他
在过去一年中,您主要使用过哪些类型的医疗健康服务或产品?(可多选)
公立医院门诊/住院
私立医院/诊所
中医馆/理疗馆
线上问诊/复诊开药
体检服务
口腔/眼科/医美等专科服务
购买非处方药/常用药
购买保健品/膳食补充剂
购买家用医疗器械(如血压计、制氧机)
健康管理/健身课程
在选择医疗机构时,您最看重的三个因素中,哪个是首要因素?
医疗技术水平与专家声誉
地理位置与交通便利性
就医环境与服务态度
医保报销比例与费用透明度
线上预约与报告的便捷性
您对本地公立医院(如三甲医院)的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在公立医院就诊过
您对本地私立医院/诊所的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在私立机构就诊过
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所在城市的医疗健康服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您是否使用过线上医疗健康服务(如在线问诊、复诊开药、健康咨询等)?
如果您使用过线上医疗服务,您认为其主要优点是什么?(可多选)
节省时间,免去奔波
方便获取专家资源
保护隐私,避免尴尬
药品可直接配送到家
价格相对透明/有优惠
其他
您每年在个人或家庭医疗健康方面的自付支出(包括医保报销后自付部分、自费药品、保健品、体检等)大概在哪个范围?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您是否愿意为获得更好的就医体验(如更短的等待时间、更舒适的环境、更详细的沟通)而支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪些渠道购买非处方药或保健品?(可多选)
医院/社区卫生服务中心药房
线下连锁药店(如一心堂、健之佳)
线上医药电商平台(如京东健康、阿里健康)
社区便利店/超市
海外代购
其他
您对本地药店(包括线上和线下)提供的药品价格透明度与专业咨询服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常购买/未关注
请对您所在城市/地区的“医疗信息获取便捷性”(如挂号渠道、医生信息、医保政策查询等)进行评分。(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在城市/地区的“基层医疗服务(社区卫生服务中心)可及性与质量”进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否为自己或家人购买过商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?
未来一年,您希望在哪些方面获得更优质的医疗健康服务或产品?(可多选)
更精准便捷的线上问诊与健康管理
更人性化的院内就诊流程与导医服务
更多元化、高品质的私立专科服务
更丰富、可信赖的保健品与家用器械
更完善的老年/儿童/慢病专属医疗服务
更透明合理的医疗费用与保险服务
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-28岁
29-40岁
41-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
在职(企业/单位职工)
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
对于提升西南地区整体医疗健康服务水平,您还有什么具体的意见或建议?(选填)