您最近一次使用医疗健康类App或网站(如挂号、问诊、健康管理类)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前
从未使用过
您通常使用医疗健康类App或网站的主要目的是什么?(可多选)
线上预约挂号
在线问诊/咨询医生
查看检验报告
购买药品/医疗器械
获取健康科普知识
管理个人健康数据(如步数、睡眠)
查看医院/医生信息
其他
总体而言,您对目前常用的医疗健康类App/网站的界面设计美观度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种主色调的医疗健康类界面设计?
蓝色系(如浅蓝、深蓝,给人以专业、冷静感)
绿色系(如草绿、墨绿,给人以健康、安心感)
白色/灰色系(简洁、干净)
暖色系(如橙色、黄色,给人以温暖、亲切感)
没有特殊偏好,清晰易用即可
在寻找功能(如“挂号”或“报告查询”)时,您认为以下哪种导航方式最便捷?
底部标签式导航(固定几个核心功能在底部)
侧边栏抽屉式导航(点击菜单按钮滑出)
首页图标矩阵式排列(所有功能平铺在首页)
顶部选项卡式导航
智能搜索框直接搜索
您认为一个优秀的医疗健康类界面,在信息呈现上最重要的是什么?(可多选)
信息分类清晰,一目了然
字体大小适中,易于阅读
关键信息(如号源、时间)突出显示
步骤指引明确,操作流程简单
图文结合,辅助理解
减少不必要的广告或推送干扰
当进行在线问诊时,您更倾向于哪种与医生沟通的界面布局?
类似微信的聊天对话式
结构化表单填写式(分步骤填写症状)
图文咨询卡片式(上传图片+文字描述)
视频通话界面
都可以,沟通顺畅就行
您对目前常用医疗App/网站在“预约挂号”流程的便捷性评价如何?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看检验报告时,您希望报告以何种形式呈现最便于理解?
原始PDF/图片格式
关键指标数据列表,异常值高亮
可视化图表(如趋势图、柱状图)
附带简要的AI解读说明
结合以上多种形式
您认为当前医疗健康类服务在哪些方面有待提升?(可多选)
页面加载速度
系统稳定性(少闪退、卡顿)
功能操作的流畅度与响应速度
个人隐私和数据安全保护
客服或问题反馈渠道的畅通性
与线下医疗服务的衔接(如挂号后就诊指引)
其他
基于您的整体使用体验,您有多大可能向亲友推荐您常用的这个医疗健康App/网站?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果引入AI健康助手(如症状自查、用药提醒),您希望它以何种形式出现在界面中?
首页显眼的固定入口
浮动的智能聊天机器人图标
在相关功能页内嵌智能建议
暂时不需要此类功能
您对医疗健康类App/网站在保护您个人隐私信息方面的信任程度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过医疗健康界面获得哪些个性化的服务?(可多选)
根据健康数据定制的健康计划
个性化的疾病风险提示
针对个人用药的智能提醒
匹配个人需求的医生/医院推荐
定制化的健康科普内容推送
家庭成员健康管理功能
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住在北京市哪个区域?(请选择)
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
房山区
门头沟区
平谷区
怀柔区
密云区
延庆区
亦庄经济技术开发区
请留下您对北京市医疗健康类线上服务(界面设计或服务质量)最迫切的一条改进建议: