您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要居住在北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
其他区
您过去一年内，因健康问题（含常规体检）前往医疗机构（如医院、社区卫生服务中心）的频率大约是？
您或家人通常因哪些类型的健康问题需要就医？（可多选）
常见病/多发病（如感冒、发烧）
慢性病管理（如高血压、糖尿病）
急性病/突发急症
定期体检/健康筛查
专科疾病（如牙科、眼科、皮肤科）
康复理疗/中医调理
心理健康咨询
其他
您通常首选哪种类型的医疗机构就诊？
三级甲等医院
其他等级医院
社区卫生服务中心/站
专科医院
私立/高端医疗机构
线上互联网医院
您对前往上述首选医疗机构就诊的“预约挂号便捷性”满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前往上述首选医疗机构就诊的“候诊等待时间”满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过去的就医经历中，遇到过哪些主要痛点或不便？（可多选）
挂号难，特别是专家号
候诊时间过长
就诊时间短，与医生沟通不充分
跨院/跨科室转诊流程复杂
检查、取药排队时间长
医疗费用较高，自付压力大
医院环境拥挤、嘈杂
线上服务（如查询报告、复诊）不完善
其他
您是否了解或使用过北京市的“家庭医生签约服务”？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
对于慢性病（如高血压、糖尿病）的长期管理，您更倾向于哪种方式？
定期前往大医院复诊
在社区卫生服务中心定期随访
通过线上问诊/复诊开药
依赖家庭医生上门或电话随访
您或家人是否有长期需要但获取不便的药品或医疗器械？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，基本都能获取
不适用
您希望通过哪些方式获得健康知识或疾病预防指导？（可多选）
社区卫生服务中心的健康讲座
医院/医生发布的线上科普
官方健康APP/公众号推送
社区宣传栏/手册
亲友/社群分享
其他
您对使用“互联网+医疗健康”服务（如在线问诊、电子处方、送药上门）的态度是？
非常欢迎，已经常使用
愿意尝试，但有所顾虑
持观望态度，更信任线下
完全不愿意使用
如果您愿意尝试或使用互联网医疗服务，最看重哪些方面？（可多选）
医生的资质与专业性
服务的便捷性与响应速度
药品配送的及时性与安全性
医保报销的便利性
个人隐私与数据安全
服务价格
其他
您认为目前北京市在“老年人就医便利性”方面最需要改进的是？
增设老年友善通道/窗口
提供更多上门医疗服务
简化线上服务操作流程
加强社区医养结合服务
其他
不关注此问题
您认为目前北京市在“儿童就医”方面最需要改进的是？
增加儿科专科医院/医生数量
优化儿童急诊流程，缩短等待
提供更多儿童心理健康服务
加强儿童常见病预防科普
其他
不关注此问题
您认为目前“心理健康服务”的可及性如何？
非常容易获得
比较容易获得
一般，需要费些功夫
比较困难
非常困难
不了解
您认为未来北京市医疗健康服务最应优先在哪些方面进行提升？（可多选）
分级诊疗体系，引导患者合理就医
数字化/智能化服务，提升效率
加强基层社区卫生服务能力
降低个人医疗费用负担
改善医院就医环境和体验
丰富多元化医疗服务供给（如康复、护理）
提升公共卫生事件应急能力
其他
综合考虑就医体验、费用、便利性等因素，您有多大可能向亲友推荐在北京就医？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
对于改善北京市的医疗健康服务，您还有哪些具体的意见或建议？