您的年龄是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在郑州市的居住状态是？
常住居民
工作/学习但非常住
短期停留/出差
其他
您目前的工作状态是？
全职员工
兼职员工
自由职业者
学生
退休
待业/其他
您过去一年内，在郑州市使用过医疗健康服务（如门诊、体检、住院等）的频率大约是？
您通常通过哪些渠道了解郑州市的医疗健康服务信息？（可多选）
医院/诊所官方渠道
同事/朋友/家人推荐
互联网（搜索引擎、健康平台）
社交媒体（微信、微博等）
社区宣传/公告
单位/学校统一组织
其他
当您需要医疗服务时，您更倾向于选择哪种类型的医疗机构？
三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心
专科诊所
民营医院
线上问诊平台
视具体情况而定
请对您最近一次在郑州市使用医疗服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前郑州市医疗健康服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
医疗技术水平
医生专业态度
护士服务态度
就诊流程便捷性
医疗设备先进性
环境与卫生
药品供应
医保报销便利性
其他
您认为目前郑州市医疗健康服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
挂号难/排队时间长
医患沟通不充分
医疗费用高
跨院诊疗信息不互通
基层医疗机构能力不足
夜间/节假日服务不便
线上服务功能不完善
其他
您是否愿意尝试或增加使用郑州市的线上医疗服务（如在线问诊、预约挂号、报告查询等）？
您希望线上医疗服务提供哪些功能？（可多选）
在线问诊/复诊
智能导诊/分诊
预约挂号/改签
电子病历/报告查询
在线支付/医保结算
药品配送
健康科普/管理
其他
您所在单位/组织是否为您提供了健康相关的员工福利（如年度体检、补充医疗保险、健康讲座等）？
是，非常完善
是，有一些基础项目
否，完全没有
不清楚
基于您对郑州市整体医疗健康服务的了解和使用体验，您有多大可能向您的亲友推荐在郑州就医或使用相关健康服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对参与由单位或社区组织的健康促进活动（如健身课程、疾病筛查、心理健康讲座等）的意愿如何？
非常积极，乐于参与
比较感兴趣，有时间会参加
一般，看活动内容
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为哪些因素最能提升您对医疗健康服务的满意度和使用意愿？（可多选）
更短的等候时间
更透明的费用信息
更优质的医患沟通
更便捷的线上服务
更完善的医保政策
更舒适的医疗环境
更丰富的健康管理项目
其他
您对未来一年在郑州市使用医疗健康服务的整体预期是？
对于提升郑州市医疗健康服务水平及员工健康福利，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）