您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前持有或关注哪些类型的保险产品?(可多选)
医疗/健康保险
人寿保险
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金
投资连结保险
其他
您主要通过什么渠道了解或购买保险产品?
保险公司官方App/网站
银行渠道
保险代理人/经纪人
互联网第三方平台(如支付宝、微信)
朋友/家人推荐
其他
您对当前使用的保险产品(或主要了解的保险品牌)的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的保险品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在选择保险产品时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
保费价格/性价比
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
线上服务体验(如投保、查询、保全)
代理人/客服的专业水平
产品创新与灵活性
您平均每年在保险产品上的支出(保费)大约是多少?
3000元以下
3000-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您是否使用过除您主要保险品牌外的其他竞品公司的产品或服务?
如果您考虑尝试新的保险品牌,哪些因素会吸引您?(可多选)
更具竞争力的价格
更全面的保障或特色保障
更便捷的数字化服务(如智能核保、快速理赔)
更好的客户口碑与评价
创新的产品形态(如按月付费、场景化保险)
优质的增值服务(如健康管理、法律咨询)
您通常通过什么设备管理您的保险保单?
智能手机App
电脑网页
不主动管理,依赖代理人或客服
其他
您对当前使用的保险App或网站的功能与体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险服务(或您了解的保险市场)最需要改进的一个方面是什么?
您对哪些新兴的、与保险结合的金融科技服务感兴趣?(可多选)
基于可穿戴设备的健康管理与保费挂钩
基于驾驶行为的车险定价(UBI)
区块链技术用于保单管理与理赔
人工智能保险顾问
暂无兴趣
您对个人金融信息(用于保险服务)的安全与隐私保护有多大信心?