您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员/白领
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
工人/服务业人员
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入（包括所有来源）大概在哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您目前主要使用哪些金融产品/服务？（可多选）
储蓄账户/活期存款
定期存款/大额存单
银行理财产品
股票/基金投资
互联网理财产品（如余额宝等）
信用卡/消费信贷
住房贷款/汽车贷款
其他
您主要通过哪种渠道获取金融产品信息或进行交易？
银行网点/柜台
银行/券商APP/网上银行
支付宝/微信等第三方平台
金融资讯网站/APP
客户经理/理财顾问推荐
亲友推荐
其他
您在选择金融产品时，对产品收益率的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择金融产品时，对资金安全/风险的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前拥有哪些类型的保险？（可多选）
社会医疗保险（含城镇职工/居民医保）
商业医疗保险（含百万医疗、高端医疗等）
人寿保险（含定期寿险、终身寿险等）
重大疾病保险
意外伤害保险
养老保险（含商业年金）
财产保险（如车险、家财险）
没有购买任何商业保险
您购买保险的主要动机是？
应对疾病/意外风险
为未来养老/子女教育储蓄
家庭责任/财富传承
作为投资理财的一部分
单位/公司统一购买
亲友推荐或从众心理
其他
您通常通过哪种渠道购买保险？
保险公司代理人/经纪人
银行渠道（银保产品）
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等互联网平台
电话销售
单位/公司统一购买
其他
您对当前所持有的保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时，您最关注哪些因素？（可多选）
保险条款（保障范围、免责条款）
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷性与速度
代理人/销售人员的专业度
产品的投资回报率（针对理财型保险）
其他
您是否了解或使用过“苏惠保”等苏州本地的普惠型商业补充医疗保险？
是，我已购买并持续使用
是，我了解但未购买
否，完全不了解
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的金融或保险服务提供商？
未来一年，您计划增加在哪方面的金融/保险投入？
增加储蓄/定期存款
增加基金/股票投资
购买或增配商业保险（如医疗、重疾、养老）
尝试新的互联网理财产品
偿还贷款，降低负债
暂无明确计划
其他
您对苏州本地的金融机构（银行、保险公司等）在提升服务体验、创新产品方面，有什么具体的意见或建议？
您获取金融知识或理财教育信息的主要途径是？
金融机构的官方宣传/讲座
财经类新闻媒体（网站、电视、报纸）
社交媒体（微信公众号、微博、抖音等）
专业书籍或在线课程
与亲友/同事交流
很少主动获取
您对个人金融信息安全的担忧程度如何？（1分表示毫不担心，5分表示非常担心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能会阻碍您尝试新的金融产品或服务？（可多选）
对产品不了解，感觉复杂
担心资金安全或平台风险
手续费/费率过高
现有产品已满足需求
申请/操作流程繁琐
对销售人员不信任
其他
您认为人工智能（AI）或大数据技术在为您提供个性化金融/保险服务方面，作用大吗？
作用很大，能精准推荐产品
作用一般，目前体验有限
作用很小，更信任人工服务
不清楚/没关注
在金融或保险服务过程中，您遇到过最不满意的一次经历是什么？（可选填）