您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的工作/职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人月均可支配收入(含工资、理财等)大致在哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前拥有或使用过以下哪些金融/保险产品?(可多选)
储蓄卡/借记卡
信用卡
移动支付(如支付宝/微信支付)
基金/股票投资账户
商业健康/医疗保险
商业人寿保险
车险
财产保险(如家财险)
其他理财产品
以上均无
您最常使用的日常支付方式是?
移动支付(支付宝/微信)
银行卡刷卡/闪付
信用卡
现金
其他
您对目前常用的移动支付工具(如支付宝、微信支付)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购买保险产品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
保费价格
保障范围与额度
保险公司品牌与信誉
理赔便捷度与速度
销售/客服人员的专业度
亲友推荐
线上购买的便捷性
其他
您通常通过什么渠道了解或购买保险产品?
保险公司官方渠道(APP/官网)
银行渠道
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐介绍
其他
您是否使用过“先享后付”或消费分期类金融产品(如花呗、信用卡分期)?
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的金融/保险服务提供商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对将金融、保险服务与生活消费场景(如购物、出行、健康管理)深度结合的产品感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会关注
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为目前苏州市的金融/保险服务在哪些方面有待改进?(可多选)
产品种类丰富度
产品价格(费率/保费)
线上办理流程的便捷性
线下服务的专业性
理赔或问题处理的效率
信息透明度与消费者教育
个性化服务推荐
其他
您是否担心在使用数字金融/保险产品时的个人隐私与数据安全问题?
非常担心
比较担心
一般,有所顾虑
不太担心
完全不担心
对于未来希望在苏州本地享受到什么样的创新型金融或保险服务,您有什么具体的期待或建议?
您是否愿意授权金融机构在合规前提下,基于您的消费和信用数据,提供更个性化的产品推荐?
非常愿意
比较愿意
需要了解具体规则后再决定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对目前苏州地区提供的金融保险服务环境的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有任何其他关于金融保险支付习惯或产品的想法,欢迎在此补充。