您所在的部门/岗位类别是？
前台业务/销售
中台风控/运营
后台技术/研发
职能支持（人力、财务等）
管理岗位
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前最常使用的个人日常支付方式是？
移动支付（微信/支付宝）
银行卡（信用卡/借记卡）
现金
数字人民币
其他
您认为移动支付（如微信/支付宝）在您日常生活中的主要优势是？（可多选）
便捷快速
优惠活动多
支付场景覆盖广
资金管理方便
安全可靠
其他
您对目前公司提供的工资发放方式（如银行代发、数字人民币等）是否满意？
您是否使用过公司提供的商业保险（补充医疗、意外险等）相关支付/理赔服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
不清楚公司有此福利
如果使用过，请对商业保险理赔的支付流程便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择个人金融/保险产品（如信用卡、理财产品、商业保险）时，主要考虑哪些因素？（可多选）
收益率/保障范围
品牌信誉
费用/费率
购买/支付便捷性
售后服务
公司/同事推荐
其他
您是否了解或使用过数字人民币？
非常了解并已开通使用
大致了解但未开通
听说过但不了解
完全不了解
您认为数字人民币在金融保险行业（如保费支付、理赔发放）的应用前景如何？
前景广阔，将广泛应用
有一定前景，但需时间
前景有限，应用场景少
不看好
您每月用于个人保险（如寿险、健康险、车险等）的支出占月收入的大致比例是？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%以上
暂无相关支出
您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
银行/保险公司网点
手机银行/保险APP
第三方互联网平台（支付宝、微信等）
保险代理人/经纪人
公司团体采购
亲友推荐
其他
您对目前市场上金融保险产品的支付安全性总体是否放心？
当支付遇到问题（如失败、延迟、盗刷）时，您最倾向于通过哪种方式解决？
直接联系发卡行/支付机构客服
通过APP在线客服
前往线下网点
向公司IT或财务部门求助
在社交平台寻求帮助
请对您常用的主要支付工具（如某银行APP、支付宝）的“操作界面友好度”进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试由公司统一对接、提供员工专属优惠的金融/保险产品？
您希望公司在员工福利的支付或发放方面，在哪些领域进行改进或增加？（可多选）
提供更多元化的工资发放方式选择
优化商业保险的线上理赔与支付体验
引入数字人民币发放部分福利
提供员工专属金融产品（如低息贷款、理财）
加强支付安全与隐私保护宣导
其他
基于您整体的支付与金融保险服务体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的支付方式或金融保险品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于改善金融保险支付体验（无论是个人生活还是公司相关），您还有哪些具体的意见或建议？