您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业属于以下哪个类别？
在校学生
企业职员/白领
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您目前是否拥有至少一份商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官方渠道（APP/官网）
银行网点或网银
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）
亲友推荐
线下广告/宣传活动
其他
您购买保险产品时，最优先考虑的因素是什么？
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷性
代理人/平台的专业度与推荐
您对自己目前拥有的保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每年用于购买保险的支出占您年收入的比重大约是？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
您未来一年内，计划增加或购买哪些类型的保险？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险（含百万医疗）
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金险
车辆保险
家庭财产保险
暂无新增计划
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您常用的保险购买渠道或平台？
您认为当前长沙市金融保险服务的可获得性与便利性如何？
非常便利，线上线下渠道都很丰富
比较便利，基本能满足需求
一般，仍有改进空间
不太便利，获取信息或办理手续较困难
您认为当前金融保险服务在哪些方面有待改进？（可多选）
产品条款更透明易懂
简化理赔流程，提高效率
提供更个性化的产品推荐
加强线上服务的功能与体验
降低保费价格
提升客服人员专业水平
加强消费者权益保护教育
您对通过手机APP等数字化方式管理您的保单、申请理赔等操作的接受度如何？
非常愿意，已习惯使用
比较愿意，愿意尝试
一般，更倾向于线下办理
不太愿意，担忧安全或操作复杂
对于在长沙市推广或优化金融保险服务，您有什么具体的建议或期待？