您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何类型的金融保险产品(如人寿保险、健康险、车险、财产险、储蓄/投资型保险等)?
您目前拥有或考虑购买哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险(含定期/终身寿险)
健康保险(含重疾险、医疗险)
意外伤害保险
车辆保险
家庭财产保险
储蓄/投资型保险(如年金、分红险)
其他(请在后文说明)
在考虑购买保险时,您对“保险公司的品牌声誉与实力”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您对“保险产品的保障范围与条款清晰度”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您对“保险产品的价格与性价比”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您对“保险代理人/顾问的专业性与服务态度”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在考虑购买保险时,您对“亲友或同事的推荐与评价”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在考虑购买保险时,您对“线上购买渠道的便捷性与用户体验”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些渠道了解或获取金融保险产品信息?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体(微信、微博、小红书等)
专业财经网站/论坛
亲友推荐
线下广告/活动
其他
在最终做出购买决策前,您通常会比较几家保险公司的产品?
1家
2-3家
4-5家
5家以上
不确定/没比较过
您更倾向于通过哪种方式购买金融保险产品?
线下与代理人/顾问面对面沟通购买
通过电话销售购买
通过保险公司官网或官方APP在线购买
通过第三方互联网平台(如支付宝、微信保险服务等)购买
通过银行柜台购买
视产品复杂程度而定
您认为当前深圳市场上金融保险产品的信息透明度如何?
非常透明,易于理解和比较
比较透明,但部分条款需要专业人士解读
一般,信息繁杂难以筛选
不太透明,存在信息不对称
不清楚
总体而言,您有多大意愿向您的朋友或同事推荐您购买过或了解的金融保险产品?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
哪些因素可能会阻碍您在深圳购买新的或额外的金融保险产品?(可多选)
价格过高,经济压力大
产品条款复杂,难以理解
对保险公司信任度不足
已有保障足够,暂无新需求
理赔流程繁琐,担心未来理赔难
销售人员过度推销,体验不佳
信息过载,难以做出决策
其他(请在后文说明)
对于深圳的金融保险市场或保险公司,您有哪些具体的改进建议或期望?
未来一年内,您是否有计划在深圳新增或调整您的金融保险配置?
是,计划新增
是,计划调整(如加保、退保、更换产品)
否,维持现状
不确定
如果您对本次调研有任何其他意见或想法,欢迎在此提出。