深圳市金融保险购买决策因素可行性调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市居民金融保险购买决策因素的可行性调研。本问卷旨在了解您在考虑购买保险产品时,哪些因素会影响您的最终决策。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们更好地理解市场。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳市的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的个人税后月收入范围大约是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否已经购买了任何商业保险(如寿险、重疾险、医疗险、意外险、理财险等)?
是,已购买
否,尚未购买
如果您已购买保险,您主要购买了哪些类型的保险?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
投资连结保险/分红险
财产保险(如车险、家财险)
其他
在您考虑购买保险时,保险公司的品牌声誉和知名度对您决策的影响程度是?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您考虑购买保险时,保险产品的保障范围和条款清晰度对您决策的影响程度是?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您考虑购买保险时,保险产品的价格(保费)高低对您决策的影响程度是?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您考虑购买保险时,保险代理人的专业水平和服务态度对您决策的影响程度是?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您考虑购买保险时,亲友的推荐或评价对您决策的影响程度是?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您考虑购买保险时,线上渠道(如官网、APP、第三方平台)的便捷性和信息透明度对您决策的影响程度是?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司代理人
银行理财经理
保险经纪公司/独立代理人
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等第三方互联网平台
亲友推荐
线下保险产品说明会
其他
您认为在购买保险过程中,最大的障碍或顾虑是什么?
产品条款复杂,难以理解
价格过高,负担不起
担心理赔困难或不顺畅
对保险公司不信任
不知道如何选择适合自己的产品
没有明显的购买需求
其他
总体而言,您向身边的朋友或家人推荐您目前持有的或了解的保险品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买或服务体验?(可多选)
简化产品条款,使其更易懂
提供更透明、更具竞争力的价格
提升线上服务的便捷性和功能
加强代理人的专业培训和诚信度
优化理赔流程,提高理赔效率
提供更多个性化的产品推荐
加强客户教育和风险意识普及
其他
对于深圳市未来的保险市场发展或保险产品创新,您有什么具体的期待或建议?
    ____________
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置?
是,有计划
否,没有计划
不确定

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