您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作行业是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
服务业
教育/科研
政府/公共事业
自由职业
其他
您目前的个人税后月收入范围大约是?
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
您目前是否在深圳拥有任何商业保险(如寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险等)?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买,现已退保或到期
如果您已购买保险,您主要持有哪几类险种?(可多选)
人寿保险
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
意外伤害保险
养老保险/年金保险
投资连结保险/分红险
财产保险(如车险、家财险)
其他
总体而言,您有多大可能向您的亲友推荐您目前所持有的主要保险产品或服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您所购买保险的【理赔服务效率与便捷性】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买保险的【保险代理人/顾问的专业水平与服务态度】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买保险的【保险条款的清晰度与易懂性】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最初决定购买保险时,哪些因素是您最重要的决策依据?(请选择最重要的3-5项)
保险公司的品牌声誉与实力
保险产品的保障范围与条款
保费价格与性价比
保险代理人/顾问的推荐与专业度
亲友的推荐或口碑
公司/单位团体福利
线上平台的用户评价与推荐
自身的风险意识与财务规划需求
广告宣传与市场活动
其他
您主要通过何种渠道了解或购买保险产品?
保险公司代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信保险)
电话销售
公司/单位统一采购
亲友推荐介绍
其他
您认为当前所购保险的福利(如健康管理服务、紧急救援、VIP通道等附加服务)对您的价值如何?
非常有价值,经常使用
有一定价值,偶尔使用
价值一般,很少使用
不清楚有哪些附加福利
认为附加福利是噱头,价值不大
您对目前所持有的保险产品,最希望改进的一点是什么?
未来一年内,您是否有计划新增或调整您的保险配置?
是,计划新增
是,计划调整(如加保、更换产品)
否,维持现状
不确定
如果您有新增或调整计划,您主要会关注哪些类型的保险?(可多选)
补充医疗保险(如高端医疗、齿科保险)
长期护理保险
家庭财产保险(升级版)
养老年金/教育年金
终身寿险(财富传承)
海外医疗/留学保险
暂时没有明确计划
您对深圳市整体金融保险服务的环境与便利性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于深圳市金融保险行业的发展或保险产品的创新,您有什么样的期待或建议?