请问您目前是否在深圳市拥有个人金融保险产品(如寿险、健康险、车险、财产险等)?
您目前持有的金融保险产品主要类型有哪些?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
机动车辆保险
家庭财产保险
旅行保险
投资连结保险/年金险
其他(请说明)
在您选择保险品牌时,以下哪个因素对您来说最为重要?
品牌知名度与信誉
产品性价比(价格与保障范围)
理赔服务速度与便捷度
销售人员/顾问的专业性
线上服务体验(APP、小程序等)
亲友推荐
总体而言,您对目前主要使用的保险品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的保险品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果另一家保险公司提供保障范围相似、但价格便宜10%的同类产品,您会考虑更换吗?
促使您考虑更换保险品牌的主要原因可能包括哪些?(可多选)
价格更优惠
保障范围更广或更灵活
理赔服务口碑更好
品牌形象更佳
销售渠道更便捷(如线上直销)
亲友/同事的推荐或更换
您通常通过什么渠道了解和购买保险产品?
保险公司官方APP/网站
银行渠道
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信保险服务)
电话销售
亲友推荐
您认为目前市场上保险产品的价格水平如何?
普遍偏高
比较合理
有些偏低,担心保障不足
不太了解
对于您认为“价格合理”的保险产品,您愿意为哪些附加服务支付额外费用?
更快速的理赔通道
更全面的健康管理服务(如体检、在线问诊)
更高额的保障额度
更灵活的缴费方式
不愿意支付额外费用
您通常通过哪些方式获取保险产品的价格和优惠信息?(可多选)
保险公司官网/APP
社交媒体(如微信公众号、小红书)
比价网站或工具
保险代理人/经纪人告知
银行客户经理推荐
亲友分享
您个人或家庭的年缴保费总额大约在哪个区间?
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您未来一年内是否有计划新增或调整(如加保、更换)保险产品?
是,有计划新增
是,有计划更换
暂时没有计划
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳市的个人税前月收入大致属于以下哪个范围?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不便透露
对于深圳市的金融保险服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)