您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业属于以下哪一类？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人目前是否持有商业保险（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
是，有多份
是，有一份
否，但计划购买
否，暂无计划
您最关注以下哪些类型的金融保险信息？（最多可选3项）
健康/医疗保险
养老保险/年金
儿童教育金/婚嫁金保险
家庭财产保险（车险、家财险等）
投资理财型保险（如分红险、万能险）
个人信用贷款/消费金融
基金/股票投资
银行储蓄/理财产品
其他
您通常出于什么目的主动了解金融保险信息？
为个人或家庭进行风险保障规划
为资产保值增值进行投资理财
应对特定生活事件（如购房、购车、子女教育）
只是日常关注，了解市场动向
很少主动了解
您最常通过哪些线上渠道获取金融保险信息？（最多可选3项）
保险公司/银行官方APP或网站
微信/微信公众号/朋友圈
抖音、快手等短视频平台
微博
知乎、豆瓣等知识社区
新闻资讯类APP（如腾讯新闻、今日头条）
专业财经网站/APP（如东方财富、雪球）
其他
您最常通过哪些线下渠道接触或了解金融保险信息？（最多可选3项）
银行/保险公司营业网点
保险代理人/客户经理面对面沟通
社区/单位举办的金融知识讲座
户外广告（如公交站牌、楼宇广告）
纸质宣传资料（如宣传单、折页）
亲友推荐介绍
很少通过线下渠道了解
其他
在线上渠道中，您更偏好哪种形式的信息内容？
短视频/直播讲解
图文结合的长文章/深度分析
信息图/海报等视觉化内容
纯文字的快讯/短消息
互动问答/在线咨询
没有特别偏好
对于从“保险代理人/客户经理”处获取的信息，您的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于从“微信/微博等社交媒体”上看到的金融保险信息，您的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取的金融保险信息普遍存在哪些问题？
信息过于专业，难以理解
广告营销性质过强，可信度低
信息碎片化，不成体系
信息更新不及时，滞后于市场
同质化严重，缺乏有价值的内容
没有明显问题
当您决定购买一款金融保险产品时，哪个因素对您的决策影响最大？
产品本身的条款与性价比
保险公司/银行的品牌信誉
客户经理/代理人的专业与服务
亲友的推荐与使用体验
便捷的购买流程与售后服务
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的金融保险服务或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来通过哪些方式获得更优质的金融保险服务？（最多可选3项）
提供更多线上自助查询与办理功能
获得更个性化、定制化的产品推荐
参加线下深度沟通与咨询活动
接收基于大数据分析的精准风险提示
获得持续性的金融知识普及教育
简化理赔或业务办理流程
其他
您对西安市金融机构（银行、保险公司等）在信息传播或客户服务方面，还有哪些具体的意见或建议？