您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业属于以下哪个类别？
学生
企业职员/公务员/事业单位
专业人士（医生/律师/教师等）
企业主/个体工商户
自由职业者
退休人员
其他
您目前的个人税后月收入范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有或使用过以下哪些金融产品？（可多选）
储蓄账户/活期存款
定期存款/大额存单
银行理财产品
股票/股票型基金
债券/债券型基金
货币基金（如余额宝）
外汇/贵金属投资
信托产品
私募基金
其他
您目前持有或使用过以下哪些保险产品？（可多选）
社会医疗保险（社保）
商业医疗保险（含百万医疗、高端医疗）
重大疾病保险
人寿保险（寿险）
意外伤害保险
养老保险（年金险）
财产保险（车险、家财险）
旅行保险
其他
您最常使用以下哪类金融产品进行日常资金管理？
储蓄账户/活期存款
货币基金（如余额宝）
信用卡/消费信贷
银行理财产品
其他
您最常使用以下哪类保险产品来保障个人或家庭风险？
社会医疗保险（社保）
商业医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
财产保险（车险、家财险）
均不常用
您使用手机银行APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用
您通过线上渠道（APP、官网、小程序）购买金融/保险产品的频率是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
极少购买
从未线上购买
您通过线下渠道（银行网点、保险代理人）咨询或购买金融/保险产品的频率是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
极少使用
从未线下使用
请评估您对当前持有的金融产品（如理财、基金）的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对当前持有的保险产品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的金融/保险产品信息？（可多选）
银行/保险公司官方渠道（APP、短信、客户经理）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
财经资讯网站/APP
朋友/家人推荐
线下广告/活动
理财顾问/保险代理人
其他
您在选择金融产品时，最看重的因素是？
收益率
风险等级/安全性
流动性（存取灵活度）
产品门槛（起购金额）
品牌信誉
服务体验（如APP易用性）
您在选择保险产品时，最看重的因素是？
保障范围/条款
保费价格
保险公司品牌与偿付能力
理赔服务效率与口碑
代理人/顾问的专业性
附加服务（如健康管理）
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的金融/保险服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您计划增加配置或了解以下哪些类型的金融产品？（可多选）
稳健型理财（如银行理财、债券基金）
权益类投资（如股票、股票型基金）
养老目标基金/养老保险
跨境投资产品
数字人民币相关产品
暂无新增计划
其他
未来一年，您计划为自己或家人购买/增配以下哪些类型的保险？（可多选）
商业医疗保险（补充社保）
重大疾病保险
养老保险/年金险
终身寿险
高端医疗保险
财产保险（如家财险）
暂无新增计划
其他
您认为目前金融/保险服务在哪些方面最需要改进？
产品信息透明易懂
购买流程便捷性
售后服务与理赔效率
个性化产品推荐
风险提示与投资者教育
其他