您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何类型的金融保险产品？（如商业健康险、寿险、车险、财产险等）
您目前拥有或最常接触的金融保险产品类型是？（可多选）
社会基本医疗保险
商业健康/重疾保险
人寿保险
车辆保险
家庭财产保险
旅行/意外保险
养老保险/年金
投资连结型保险
其他
无
您主要通过何种渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司直销（官网/APP）
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网第三方平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
其他
总体而言，您对武汉市金融保险服务的便利性（如购买渠道、理赔网点等）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对武汉市金融保险产品的价格（保费）合理性的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的亲友推荐在武汉市购买或使用金融保险产品？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
在您看来，目前武汉市金融保险服务在哪些方面有待改进？（可多选）
产品种类不够丰富
价格（保费）过高
理赔流程复杂、速度慢
销售宣传不透明、有误导
售后服务响应不及时
线上平台操作不便
线下服务网点少
其他
未来一年内，您是否有计划为自己或家庭新增或升级金融保险产品？
如果您有计划新增或升级，您最可能考虑哪类产品？（可多选）
商业健康/重疾保险
人寿保险
车辆保险
家庭财产保险
旅行/意外保险
养老保险/年金
投资连结型保险
其他
在决定购买金融保险产品时，哪个因素是您最看重的？
保障范围和额度
价格（保费）
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
销售人员的专业度
亲友推荐
您对武汉市金融保险行业的整体信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市金融保险行业在消费者权益保护方面做得如何？
您对武汉市金融保险服务未来的发展，有什么具体的期望或建议？
您是否愿意在后续接受我们更深入的访谈，以进一步探讨相关话题？