您目前是否拥有商业保险（如人寿、健康、财产、车险等）？
您过去主要通过哪些渠道了解或接触到金融保险产品？（可多选）
保险公司代理人/业务员
银行网点/理财经理
电话销售
互联网平台/APP（如支付宝、微信保险服务）
亲友/同事推荐
社交媒体/短视频平台广告
线下活动/讲座
其他
总体而言，您对通过“保险公司代理人/业务员”这一渠道推荐保险产品的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过“银行网点/理财经理”这一渠道推荐保险产品的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过“互联网平台/APP”这一渠道推荐保险产品的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您有购买保险的初步意向时，您更倾向于首先主动通过哪种渠道获取信息？
联系熟悉的保险代理人
咨询银行理财经理
自行在互联网平台搜索和比较
询问亲友或同事的意见
其他
在您看来，一个理想的保险推荐渠道应具备哪些特点？（可多选）
信息透明、条款清晰
推荐人专业、可信赖
产品性价比高
购买流程便捷高效
售后服务有保障
沟通方式令人舒适、无压迫感
能提供个性化方案
其他
对于通过“电话销售”渠道推荐保险，您的通常反应是？
直接挂断，不接受此类推荐
会听一下，但基本不会购买
视情况而定，如果产品合适会考虑
乐于接受，这是一种高效的信息获取方式
如果亲友或同事向您推荐保险产品，您对其推荐内容的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体（如微信朋友圈、抖音、小红书）上看到保险广告或达人推荐时，您通常会？
直接划走，不感兴趣
浏览一下，但不会深入关注
可能会点开看看，但持谨慎态度
会认真研究，并考虑其推荐的产品
哪些因素会促使您愿意将一款保险产品推荐给他人？（可多选）
产品本身保障好、性价比高
自己亲身购买并体验良好
销售/服务人员专业可靠，服务到位
推荐后可能获得奖励或佣金
单纯觉得该产品适合对方的需求
其他
您认为未来哪种渠道将成为您了解或购买保险的主要方式？
传统线下渠道（代理人、银行）
纯线上互联网渠道
线上线下融合的“新零售”模式
基于信任关系的社群/圈层推荐
不确定
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的保险产品推荐经历，以及它如何影响了您的决策？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上