您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否持有任何类型的商业保险(如人寿、健康、财产、车险等)?
是,持有多种
是,持有1-2种
否,但计划购买
否,且无计划
您主要通过哪些渠道了解金融/保险产品信息?(可多选)
保险公司/银行网点
保险代理人/经纪人
亲友推荐
互联网平台/App
社交媒体(如微信、微博)
电视/广播/报纸广告
线下讲座/活动
其他
过去一年内,您主动了解或咨询过新的金融/保险产品的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每季度多次)
偶尔(每年几次)
很少(每年一次或更少)
从未
您对西安市当前金融/保险服务的整体便利性(如网点分布、线上服务)满意程度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的金融/保险服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在选择金融/保险产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品价格/性价比
公司品牌与信誉
保障范围/条款内容
理赔/服务的便捷性
销售人员/客服的专业性
数字化体验(如App功能)
亲友/专家的推荐
其他
您认为未来一年,您个人在金融/保险方面的支出(如保费、理财投入)会如何变化?
您对以下哪些新兴的金融服务或保险产品感兴趣?(可多选)
基于大数据的个性化保险
与健康管理结合的保险
新能源车专属保险
网络安全保险
数字人民币相关理财产品
ESG(环境、社会、治理)投资产品
暂时都不感兴趣
您认为西安市金融/保险行业在数字化服务(如线上投保、智能客服)方面的发展如何?
非常领先
比较先进
处于一般水平
相对落后
不了解
您是否使用过手机银行或保险公司的官方App办理业务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但愿意尝试
否,且不愿尝试
您认为西安市金融/保险行业在提升公众参与度方面,最需要改进或加强的是什么?
您对个人/家庭未来的金融风险(如医疗、养老、意外)担忧程度如何?
您是否了解或参与过政府/社区组织的金融知识普及活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
听说过但未参与
完全不了解
阻碍您更深度参与金融/保险活动的主要因素有哪些?(可多选)
缺乏相关知识,难以选择
对行业信任度不足
认为现有产品不符合需求
费用/价格过高
办理流程复杂
个人信息安全顾虑
没有足够的时间和精力
其他
您对西安市金融保险市场的未来发展前景信心如何?(1-5分,1为非常没信心,5为非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于西安市金融保险行业的发展,您还有哪些其他意见或建议?