您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
其他
您个人或家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前持有或购买过以下哪些类型的金融/保险产品？（可多选）
银行存款/理财
股票/基金/证券
商业健康保险（含重疾、医疗）
人寿保险（含寿险、年金）
财产保险（车险、家财险）
信用贷款/消费金融
其他投资类产品（如信托、私募）
以上均无
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
银行/保险公司线下网点
保险/理财顾问/代理人
互联网平台（支付宝、微信、App等）
亲友推荐
公司/单位统一购买
其他
您对当前西安市金融保险机构（银行、保险公司等）提供的产品丰富度和创新性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或使用金融保险服务时，您遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）
产品条款复杂难懂
销售过程存在误导或不实宣传
理赔/赎回流程繁琐、周期长
线上/线下服务体验不佳
产品收益未达预期或费用不透明
个人信息安全担忧
缺乏针对本地特色的个性化产品
其他
您认为当前金融保险产品在满足西安市居民特定需求（如本地医疗资源、养老、小微企业支持等）方面做得如何？
非常好，有针对性产品
一般，部分需求有覆盖
较差，缺乏本地特色
不了解
您有多大意愿向亲友推荐您目前使用的金融保险服务提供商？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
您认为未来1-3年，西安市金融保险行业最可能迎来快速发展的领域是？（可多选）
数字化/智能化服务（如AI客服、智能投顾）
普惠金融与小微企业金融
健康管理与养老金融
绿色金融与ESG投资
网络安全与数据保险
家庭财富综合规划
其他
您是否愿意尝试由科技公司（如大型互联网平台）提供的金融保险服务？
非常愿意，更便捷创新
愿意，但会谨慎选择
不太愿意，更信任传统机构
完全不愿意
您对金融保险机构利用大数据等技术提供个性化服务的接受度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融机构在哪些方面加强消费者权益保护？（可多选）
加强信息披露与透明度
简化合同条款，使用通俗语言
建立更高效的投诉与纠纷解决机制
加强数据隐私保护
提供更多的金融知识普及教育
其他
您个人未来的金融需求重点会偏向于？
资产保值与稳健增值
风险保障（健康、意外等）
退休规划与养老储备
子女教育金规划
创业或经营资金需求
消费升级与品质生活
对于西安市金融保险行业的未来发展，您还有哪些具体的建议或期待？