您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在广州的居住状态是？
广州户籍
非广州户籍，常住广州
非广州户籍，短期居住/工作
您的个人月收入（税后）大致属于哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前拥有或参与过以下哪些金融保险产品或服务？（可多选）
银行储蓄账户/借记卡
信用卡
个人商业保险（如寿险、健康险、车险等）
股票/基金投资
银行理财产品
网络借贷（P2P）/消费金融
其他
均未参与
您购买个人商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、车险等）的主要渠道是？
保险公司代理人/经纪人
银行网点
保险公司官方网站/APP
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
朋友/家人推荐购买
未购买过
您对广州市金融机构（银行、证券、保险等）线下网点服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐使用广州市的金融保险服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）
电视/广播
报纸/杂志
金融机构官网/APP
微信/微博等社交媒体
亲友推荐
线下广告/活动
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎
其他
您认为当前在广州市购买金融保险产品的便利程度如何？
在您看来，广州市金融保险服务在哪些方面有待提升？（可多选）
产品信息透明度
销售/服务人员的专业性
理赔/售后服务的效率与体验
产品种类与创新性
线上服务平台的易用性
消费者权益保护
价格/费率合理性
其他
您是否曾因金融保险产品或服务问题（如销售误导、理赔纠纷等）进行过投诉或维权？
是，向金融机构投诉
是，向监管部门（如银保监会）投诉
是，通过媒体/网络平台曝光
有不满，但未投诉
从未遇到问题或不满
您对广州市金融监管机构（如广东银保监局）保护消费者权益工作的了解程度是？
您认为金融知识普及教育（如防诈骗、理财规划）对提升您的金融保险参与度重要吗？
您更倾向于参与哪种形式的金融知识普及活动？（可多选）
社区/街道举办的线下讲座
金融机构举办的开放日活动
线上直播/短视频课程
官方微信公众号/小程序推送
学校/单位组织的培训
其他
展望未来，您计划在未来一年内增加在以下哪方面的金融参与？
增加储蓄/定期存款
购买新的保险产品
尝试基金/股票等投资
申请银行贷款/信用卡
使用更多数字支付/理财工具
暂时没有增加计划
对于提升广州市居民的金融保险服务参与度和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？