您是通过何种渠道了解到本次“金融保险便捷性评价”活动的？
社交媒体（微信、微博等）
金融机构官网/APP
线下宣传（海报、传单等）
朋友/家人推荐
其他
您参与本次评价活动的主要目的是什么？
了解金融保险产品信息
反映自身使用体验
获取活动奖励
支持金融消费者权益活动
其他
您认为本次活动的参与流程（如报名、填写问卷、提交等）是否便捷顺畅？
总体而言，您有多大可能向亲友推荐参与类似的金融消费者评价活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
通过本次活动，您对西南地区金融保险服务的整体便捷性认知是否有变化？
有明显提升
有少量提升
没有变化
有少量下降
有明显下降
您认为当前西南地区金融保险服务在哪些方面的便捷性最需要提升？（可多选）
线上办理流程
线下网点服务效率
产品信息透明度
客服响应速度与质量
理赔/给付流程
费用查询与缴纳
跨区域服务协同
针对老年人等特殊群体的服务
请对本次活动收集意见的渠道有效性进行评分（1-5分，1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动收集到的评价意见，未来能在多大程度上推动本地金融保险服务的改进？
非常有帮助
比较有帮助
作用有限
基本没有帮助
不确定
您是否愿意在未来继续参与此类金融消费者权益或服务评价活动？
您更希望通过哪些形式接收本次活动的反馈或结果？（可多选）
电子邮件
短信通知
金融机构APP/官网公告
社交媒体公众号推文
线下报告会/座谈会
不需要反馈
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内使用金融保险服务（如购买保险、办理贷款、投资理财等）的频率是？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每季度多次）
一般（每年几次）
很少（一年一次或更少）
从未使用
对于未来举办类似的金融保险服务评价或消费者教育活动，您有哪些具体的建议或期待？