您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/创业者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您个人或家庭年收入（税前）大致属于哪个区间？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前拥有或计划购买以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险（含寿险、重疾险）
医疗保险（含百万医疗、高端医疗）
财产保险（车险、家财险）
养老保险/年金
投资理财类保险（分红险、万能险等）
意外伤害保险
暂时没有，但未来可能考虑
在购买金融保险产品时，您最看重哪个因素？
产品性价比（保费与保障匹配度）
保险公司品牌与信誉
销售人员的专业性与服务
购买流程的便捷性
售后理赔服务的便捷与高效
您通常通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）
保险公司官方APP/网站
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
支付宝/微信等互联网平台
亲友推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
线下广告/活动
在您看来，以下哪种渠道购买金融保险产品最值得信赖？
线下保险公司营业厅/代理人
银行柜台
大型互联网平台（如支付宝、微信理财通）
专业保险经纪公司
电话销售
以上渠道信任度差不多
您最近一次购买金融保险产品是通过哪个渠道？
保险公司官方APP/网站
银行
保险代理人/经纪人
支付宝/微信等第三方平台
电话销售
其他
未曾购买过
请为您最近一次购买金融保险产品的主要渠道的“整体购买体验”打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过互联网平台（如支付宝、微信）购买保险的主要优势是什么？（可多选）
价格透明，便于比价
购买流程简单快捷
产品信息展示清晰
可以随时随地进行
客服响应及时
没有明显优势
您认为通过传统代理人或银行渠道购买保险的主要优势是什么？（可多选）
可以获得面对面的专业讲解
服务更个性化，能定制方案
感觉更可靠、有保障
售后理赔有人协助
可以建立长期信任关系
没有明显优势
对于复杂的保险产品（如重疾险、年金险），您更倾向于通过哪种渠道购买？
必须通过专业代理人或顾问面对面沟通购买
倾向于线上初步了解，线下找专业人士确认后购买
完全可以通过线上自学和咨询客服后购买
视产品复杂程度和自身理解而定
基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过【互联网平台】购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过【传统代理人/银行】购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前市场上的保险服务，在哪些方面最需要改进？（可多选）
条款通俗化，减少信息不对称
简化理赔流程，加快理赔速度
提升销售人员专业度，减少销售误导
提供更个性化、精准的产品推荐
加强线上与线下服务的融合
降低产品价格
您是否使用过“保险经纪公司”或“独立保险顾问”的服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
未来，您更愿意尝试哪种新兴的保险购买或服务模式？
基于AI算法的智能保险顾问
会员制/订阅制的保险服务
与健康管理、医疗服务深度绑定的保险
社群团购或家庭共享保单
暂时没有兴趣尝试新模式
请列举1-2个您在南京地区听说或接触过的、印象较好的金融保险服务品牌（如保险公司、互联网平台或经纪公司），并简要说明原因。
对于金融保险产品的销售与服务，您还有哪些具体的意见或建议？