您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人或家庭目前是否持有金融保险类产品(如储蓄、理财、基金、股票、各类保险等)?
是,持有多种
是,持有少量
否,但计划购买
否,暂无计划
当您需要了解金融保险(如理财产品、保险条款、投资政策等)相关信息时,通常会通过以下哪些渠道?(可多选)
银行/保险公司网点(线下咨询)
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司手机APP
微信/支付宝等第三方平台
抖音/快手/B站等短视频平台
微博、小红书等社交媒体
电视/广播/报纸等传统媒体
亲朋好友推荐
专业财经网站/论坛(如东方财富、雪球)
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在上述渠道中,您最信赖的金融保险信息来源是哪一个?
银行/保险公司网点(线下咨询)
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司手机APP
微信/支付宝等第三方平台
抖音/快手/B站等短视频平台
微博、小红书等社交媒体
电视/广播/报纸等传统媒体
亲朋好友推荐
专业财经网站/论坛(如东方财富、雪球)
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
您平均每周主动关注或搜索金融保险类信息的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您关注金融保险信息的主要目的是什么?(可多选)
进行个人或家庭理财规划
了解市场动态与投资机会
购买或比较具体的金融保险产品
学习相关知识,提升财商
满足日常工作或研究需要
出于兴趣爱好
其他
您认为从线上渠道(如APP、网站、社交媒体)获取的金融保险信息,其可靠性和准确性如何?
您认为从线下渠道(如网点、客户经理)获取的金融保险信息,其专业性和服务体验如何?
非常专业,体验很好
比较专业,体验尚可
一般
不太专业,体验一般
非常不专业,体验差
您认为目前通过各类渠道获取金融保险信息时,存在哪些主要问题或障碍?(可多选)
信息过于繁杂,难以筛选
专业术语太多,难以理解
广告营销内容过多,真实性存疑
不同渠道信息矛盾,不知信谁
信息更新不及时
缺乏个性化的推荐和解读
线下服务等待时间长或不方便
其他
总体而言,您对当前长沙市金融保险信息服务的便利性和丰富性满意吗?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
您是否愿意接收金融机构通过短信、APP推送、微信等渠道发送的个性化产品信息或市场分析?
非常愿意,希望获得定制化信息
比较愿意,但需控制频率和内容相关性
无所谓
不太愿意,觉得是骚扰
非常不愿意
您更偏好接收何种形式的金融保险信息内容?(可多选)
图文并茂的长篇文章/报告
简短精炼的图文快讯
生动有趣的短视频/直播
清晰易懂的信息图表
权威专家的音频/播客
互动式的在线问答/模拟工具
其他
未来,您希望通过哪种方式更深入地了解金融保险产品或服务?
参加金融机构举办的线下沙龙/讲座
通过线上直播与专家实时互动
使用金融机构提供的在线智能顾问/机器人
与专属客户经理一对一沟通
自行在权威平台搜索研究
其他
对于改进长沙市金融保险信息的传播与获取服务,您有什么具体的意见或建议?(选填)