1. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前在深圳市居住或工作的时间是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您是否购买过金融或保险产品（如储蓄、理财、车险、寿险等）？
4. 提到“金融保险行业的社会责任”，您首先会联想到哪些方面？（可多选）
保护消费者权益与资金安全
提供普惠金融产品与服务
支持绿色环保与可持续发展
参与社会公益与慈善捐赠
保障员工权益与职业发展
诚信经营与信息披露
不清楚
5. 总体而言，您认为深圳市金融保险行业履行社会责任的水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您主要通过哪些渠道了解金融保险公司的社会责任信息？（请选择最主要的一项）
新闻媒体报道
公司官方网站/社交媒体
朋友/家人推荐
广告宣传（电视、户外等）
行业报告/评级
很少关注
7. 在您印象中，以下哪些深圳本土的金融保险品牌比较积极履行社会责任？（可多选）
中国平安（总部在深圳）
招商银行（总部在深圳）
微众银行（总部在深圳）
前海人寿
其他（请回忆）
都不太了解
8. 基于您对深圳市金融保险行业的整体印象，您有多大意愿向朋友或同事推荐深圳的金融保险服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
9. 您认为一家金融保险公司积极履行社会责任，对其品牌形象和信誉有多大影响？
有非常大的正面影响
有一定正面影响
影响不大
可能有负面影响（如被认为作秀）
不清楚
10. 您认为当前深圳市金融保险行业在履行社会责任方面，最需要加强的领域是？（可多选）
金融产品透明度与消费者教育
数据安全与隐私保护
对中小微企业/特殊群体的金融支持
绿色金融与ESG投资
员工福利与多元包容
社区服务与公益投入
11. 当您选择金融保险产品或服务时，公司是否积极履行社会责任会成为您的重要考量因素吗？
是，决定性因素
是，重要参考因素之一
会考虑，但影响不大
基本不会考虑
完全不会考虑
12. 您对深圳市金融保险行业在防范金融风险、维护市场稳定方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 您认为深圳金融保险行业在推动科技创新（如金融科技）方面，是否体现了其社会责任？
充分体现，是行业引领者
有所体现，但仍有提升空间
体现不足，科技与责任结合不够
不清楚
14. 您更信任哪种类型的机构发布的企业社会责任报告或相关信息？（可多选）
第三方权威机构（如评级机构、行业协会）
政府部门
独立的新闻媒体
企业自身发布的报告
学术研究报告
都不太信任
15. 您认为未来深圳金融保险行业的社会责任重点应该放在哪里？
服务实体经济与科技创新
促进共同富裕与社会公平
应对气候变化与环境保护
提升全民金融素养与风险意识
保障金融系统安全与稳定
16. 对于提升深圳市金融保险行业的社会责任表现和品牌形象，您有什么具体的意见或建议？