您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入（税后）大约在哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有的主要金融/理财资产类型包括哪些？（可多选）
银行活期/定期存款
银行理财产品
股票
基金（含货币基金、指数基金等）
债券
保险产品（如人寿、健康、财产险）
信托/私募产品
数字货币
其他（请注明）
在您进行金融投资或理财决策时，最重要的信息来源是什么？
银行/保险/证券公司客户经理
财经新闻/网站/App
社交媒体（如微信、微博、小红书）
亲朋好友推荐
自己研究分析
专业投资顾问/理财师
您平均每年会主动了解或学习新的金融/理财知识吗？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每月1-2次）
偶尔（每季度几次）
很少（每年几次）
几乎不
您目前是否购买了商业保险？
是，已购买多种
是，只购买了1-2种
否，但计划购买
否，暂无计划
如果您已购买保险，主要购买的是哪些类型？（可多选）
健康保险/医疗保险
人寿保险/寿险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金险
投资连结保险/万能险
其他
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前主要的理财平台或机构？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
在选择理财或保险产品时，您最看重哪个因素？
收益率/回报率
风险等级/安全性
机构的品牌与信誉
产品的灵活性（如存取、转换）
客户服务与售后
费用/手续费高低
您通常通过哪种渠道购买或办理金融/保险产品？
银行/保险公司线下网点
银行/保险公司的官方App或网站
第三方互联网理财平台（如支付宝、微信理财通）
证券/基金公司App
通过保险代理人/经纪人
其他
您对目前主要使用的金融/理财平台的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前长三角地区金融/保险服务的可获得性（如产品丰富度、办理便利性）如何？
非常好，选择多且方便
比较好，基本能满足需求
一般，有待改进
比较差，选择有限或不便
非常差
您认为金融机构在哪些方面最需要改进以提升客户体验？（可多选）
产品信息透明度
操作流程的简便性
客户服务的响应速度与专业性
风险提示的充分性
个性化产品推荐
售后服务与理赔效率
数据安全与隐私保护
其他
您对金融科技（如AI投顾、区块链、智能风控等）在理财/保险中的应用持何种态度？
非常欢迎，愿意积极尝试
比较感兴趣，会谨慎尝试
一般，持观望态度
不太信任，更倾向传统方式
完全不了解
您在未来一年内，计划增加哪方面的金融资产配置？
增加储蓄/现金类资产
增加稳健型理财产品（如银行理财、债券）
增加权益类投资（如股票、股票型基金）
增加保险保障类支出
增加另类投资（如黄金、数字货币）
暂无明确计划或减少配置
请用一个词或短语形容您对长三角地区金融/保险服务环境的整体印象。
您是否曾因金融机构的服务问题（如误导销售、理赔纠纷、系统故障等）进行过投诉或维权？
是，且问题得到了满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，但遇到过问题未投诉
否，从未遇到过此类问题
您认为提升个人金融素养的有效途径有哪些？（可多选）
金融机构提供的投资者教育
学校/社会组织的公益课程
权威财经媒体/书籍
在线学习平台/知识付费
与有经验的朋友交流学习
从实际投资经验中总结
其他
对于改善长三角地区的金融消费环境，您有什么具体的意见或建议？（选填）