您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工（企业/单位）
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您目前的个人年收入（税前）大致在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经购买了哪些类型的保险？（可多选）
社会医疗保险
商业医疗保险
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险（商业）
财产保险（如车险、家财险）
其他
没有购买任何商业保险
您主要通过何种渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网/APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体/网络平台
其他
您对当前市面上保险产品的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购买保险的主要目的是什么？
风险转移，保障家庭经济安全
财富保值与增值
作为强制储蓄的一种方式
满足特定需求（如医疗、养老）
跟随社会潮流或亲友建议
在选择保险产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与条款
保费价格
理赔服务的便捷性与速度
保险代理人的专业度
产品的收益率（针对理财型）
其他
您通常如何为家庭制定保险规划？
有系统规划，按需配置
有基本意识，但未系统规划
遇到推荐或促销时考虑
目前没有规划
如果向朋友推荐保险产品，您有多大可能性会推荐您目前购买或了解的产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为阻碍您购买更多或更合适保险产品的主要因素是什么？
对产品不了解，条款复杂
认为保费过高，性价比低
对保险公司信任不足，担心理赔难
已有社保，认为商业保险不必要
没有合适的渠道或专业人士咨询
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上自助购买（官网/APP/第三方平台）
线下与代理人面对面沟通
通过银行等金融机构
电话销售
其他
您对保险代理人/经纪人的专业服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买体验？（可多选）
简化产品条款，使其更易懂
提供更透明的价格与费用说明
提升线上服务的便捷性与智能化
加强售后服务与理赔支持
提供更个性化的产品推荐
加强消费者教育与知识普及
其他
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？
有计划，正在了解产品
有计划，但尚未开始了解
暂时没有计划
不确定
对于杭州市的保险市场或保险服务，您还有哪些具体的意见或建议？