金融保险产品购买意愿市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,开发更符合您期望的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实想法作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致在哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前已经拥有哪些类型的保险?(可多选)
社会基本医疗保险
商业医疗保险(含百万医疗)
重大疾病保险
人寿保险(寿险)
意外伤害保险
养老保险/年金保险
财产保险(如车险、家财险)
投资连结保险/万能险
以上都没有
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网平台(如支付宝、微信、第三方保险平台)
亲友推荐
广告(电视、网络、户外)
您对当前市场上保险产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险产品时,您最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
产品保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
保费价格
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度
产品的投资收益(如有)
亲友推荐或口碑
购买的便捷性(如线上操作)
哪些因素可能会阻碍您购买新的保险产品?(可多选)
对保险条款不理解,担心有陷阱
认为保费太贵,性价比不高
对理赔流程和服务缺乏信心
已有足够的保障,不需要再购买
暂时没有可支配的资金
对保险销售人员不信任
觉得保险产品过于复杂,难以选择
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您目前持有的、或您了解过的某款保险产品?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买保险产品?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,视情况而定
暂时没有计划
如果您有计划购买,您最可能考虑哪类保险产品?(可多选)
补充医疗保险(覆盖社保外费用)
重大疾病保险
定期/终身寿险
意外伤害保险
养老年金/教育年金
具有投资理财功能的保险
财产保险(如家财险、宠物险等)
您更倾向于通过哪种主要渠道购买保险?
线上直接购买(官网、APP、第三方平台)
通过保险代理人/经纪人购买
通过银行柜台/理财经理购买
通过电话销售购买
无所谓,哪个方便选哪个
您认为一款理想的线上保险购买平台,其操作流程的简便性有多重要?(1分完全不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险公司或保险产品,您最希望获得哪方面的改进或服务?(例如:条款更透明、理赔更快、个性化方案等)
    ____________
您是否愿意为了获得更全面的保障或更好的服务,支付相对更高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
除了传统的保障功能,您希望未来的保险产品还能整合哪些增值服务?(可多选)
健康管理服务(体检、在线问诊、慢病管理)
医疗服务绿色通道(挂号、住院安排)
法律咨询与援助
旅行援助服务
生活服务优惠(如洗车、家政)
财务规划咨询服务
其他
您如何看待“定制化保险”(根据个人年龄、职业、健康、家庭状况等量身定做方案)?
非常需要,愿意为此付费
有兴趣,但要看价格和效果
概念不错,但担心实施复杂
与标准化产品差别不大,无所谓
不感兴趣
如果有一款保险产品能完美满足您的核心需求,您希望它最主要的特性是什么?(请用一两句话描述)
    ____________
您的最高教育程度是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身,无子女
已婚,无子女
已婚,有未成年子女
已婚,子女已成年
其他

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