您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）
社会基本医疗保险
商业医疗保险
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（如车险、家财险）
投资连结型保险
暂无任何商业保险
您主要通过何种渠道了解保险产品信息？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
亲友推荐
社交媒体/网络平台（如抖音、小红书）
其他
您对当前市场上保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您最关注的前三个因素是什么？（请选择最重要的一个）
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务与效率
保险代理人/顾问的专业性
产品的投资回报率
您认为哪些因素会阻碍您购买新的保险产品？（可多选）
对产品条款不理解，感觉复杂
认为保费过高，性价比低
对保险公司或代理人不信任
担心理赔困难
已有保障，认为不需要
暂时没有闲余资金
其他
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或升级保险保障？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
如果您有新增保险的计划，您更倾向于考虑哪些类型？（可多选）
补充医疗保险（如百万医疗险、高端医疗险）
重疾险（保额升级或新增）
养老年金/增额终身寿险
定期/终身寿险
意外险
财产险（如家财险、宠物险）
其他
您有多大可能向亲友推荐您目前持有的、或您了解并认可的保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上自助完成全部流程
线上咨询后线上购买
线下与代理人/顾问面对面沟通后购买
通过银行等金融机构渠道购买
无所谓，哪种方便选哪种
您对利用人工智能或大数据为您提供个性化保险方案推荐的态度是？（1分表示非常排斥，5分表示非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）
简化产品条款，使其更易懂
提供更透明的价格与费用说明
提升线上自助服务的便捷性
加强理赔流程的透明度和速度
提供更多健康管理、体检等增值服务
加强客户教育与知识普及
其他