您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后年收入大致属于哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
您目前已经拥有或正在考虑购买的保险类型包括哪些?(可多选)
健康险(如医疗、重疾)
人寿保险
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金
投资连结保险
其他
您认为购买保险最主要的作用是什么?
风险保障,转移意外/疾病带来的财务损失
强制储蓄,为未来积累资金
资产配置与投资增值
家庭责任与爱的体现
其他
您对目前市场上保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体/网络平台(如小红书、抖音)
亲友推荐
其他
在购买保险时,您最看重哪些因素?(可多选)
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与条款
保费价格
理赔服务与效率
销售人员的专业度与诚信
产品的灵活性(如可加保、减保)
增值服务(如健康管理、绿通服务)
对于一款新推出的保险产品,您愿意尝试购买的可能性有多大?
非常愿意,乐于尝试新产品
比较愿意,但会仔细研究
一般,更倾向于成熟产品
不太愿意,更信任传统产品
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上自主完成(官网/APP)
线上咨询后购买(在线客服/智能顾问)
线下与销售人员面对面沟通
通过银行等第三方渠道
视产品复杂程度决定
您认为当前阻碍您购买(更多)保险的主要因素是什么?
对产品不了解,担心条款复杂
认为保费过高,经济压力大
对保险公司的信任度不足
觉得目前保障已足够
理赔过程麻烦,担心无法获得赔付
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您购买过的或了解的保险产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否愿意为获得更优质的服务(如快速理赔、专属健康顾问)而支付稍高的保费?
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买体验?(可多选)
简化产品条款,使其更易懂
提供更透明的价格与费用说明
提升线上购买流程的便捷性
加强售后服务与理赔支持
提供个性化的产品推荐
增加与健康、生活相关的增值服务
其他
未来一年内,您是否有新增或加保保险的计划?
是,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划
对于保险产品设计或服务,您还有哪些具体的建议或期待?