金融保险产品购买意愿调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求及购买考虑因素。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前是否已经购买了任何商业保险产品?
是,已购买
否,从未购买
您目前拥有或了解哪些类型的保险?(可多选)
人寿保险(含定期寿险、终身寿险)
健康保险(含重疾险、医疗险)
意外伤害保险
养老保险/年金保险
财产保险(如车险、家财险)
投资连结保险/万能险
其他
均不了解
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台(如支付宝、微信、保险比价网站)
亲友推荐
其他
您对当前市场上保险产品的整体信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您最优先关注以下哪个因素?
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度
您有多大意愿向亲友推荐您购买过的或了解的保险产品?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍或打消您购买保险的念头?(可多选)
产品条款复杂,看不懂
担心理赔困难
认为保费过高,不划算
对保险公司不信任
暂时没有感到保障需求
已有社保,认为商业保险不重要
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线下与销售人员面对面沟通购买
线上自助浏览并完成购买
线上线下结合(线上了解,线下签约)
您认为理想的保险产品缴费周期是?
一次性缴清
按年缴费
按月/季度缴费
您未来1-2年内是否有计划为自己或家人新增或加保?
是,有计划
否,没有计划
不确定,视情况而定
如果计划购买,您可能会优先考虑为哪些方面增加保障?(可多选)
重大疾病医疗保障
家庭经济支柱的身故保障
子女的教育金/婚嫁金
个人的养老规划
应对意外风险
财富传承
其他
您能接受的年缴保费预算大致在哪个范围?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
您希望保险公司在售后服务方面提供哪些额外支持?
定期保单检视与保障分析
健康管理服务(如体检、预约挂号)
快速响应的理赔协助
金融知识或理财规划讲座
其他增值服务
您对通过数字化工具(如APP、小程序)管理保单、申请理赔的接受程度如何?(1分表示非常不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前的婚姻状况是?
未婚
已婚无子女
已婚有子女
其他
对于保险产品或服务,您还有哪些具体的意见或期望?
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