您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前已经购买了哪些类型的保险产品?(可多选)
社会医疗保险(社保)
商业健康/医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
汽车保险
财产保险(如家财险)
养老保险/年金
投资连结型保险
其他
没有购买任何商业保险
您购买现有保险产品的主要决策因素是?
保障需求
家庭责任
投资理财
公司/单位要求
亲友推荐
销售人员推销
其他
请评估您对目前所持有的商业保险产品的整体满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能性会向亲友推荐您所购买的保险品牌或产品?
在未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或升级保险保障?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定
如果您有新增保险的计划,您最可能考虑哪些险种?(可多选)
重疾险
医疗险(含高端医疗)
寿险
意外险
储蓄型/年金保险
投资型保险
财产险(如宠物险、手机碎屏险等)
其他
您通常通过哪些渠道了解和购买保险?
保险公司代理人/业务员
银行(银保渠道)
互联网平台(如支付宝、微信、保险经纪APP)
电话销售
保险经纪/代理公司
亲友介绍
其他
您认为通过互联网平台(APP、网站)了解和购买保险的便捷程度如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买一款新保险产品时,您最关注哪些信息?(可多选)
保障范围与条款细节
保费价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
理赔流程与成功率
销售人员的专业度与服务
产品的灵活性(如加减保)
其他
您认为目前市场上保险产品的价格(保费)普遍如何?
非常高,难以承受
偏高,但可以接受
合理
偏低
不了解
您是否愿意为获得更优质的服务(如快速理赔、专属顾问)支付稍高的保费?
在您看来,目前保险行业或保险产品最需要改进的一个方面是什么?
您对保险公司利用人工智能、大数据等技术提供个性化保险方案的态度是?
非常欢迎,期待更精准的保障
比较感兴趣,愿意尝试
保持观望,担心隐私问题
不太信任,更倾向人工服务
无所谓
您希望通过哪些方式获得保险知识教育或产品信息?(可多选)
短视频/直播平台
微信公众号/文章
线下讲座/沙龙
保险公司官方APP/网站
亲友/专业人士交流
书籍/报刊
其他
您个人或家庭的年度保险预算(总保费支出)占您家庭年收入的大致比例是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
没有明确预算
您认为保险在个人或家庭财务规划中扮演的角色是?
风险保障的核心,必不可少
重要的补充,量力而行
可有可无的选项
一种投资理财工具
不太了解
如果有保险公司推出针对华南地区特定风险(如台风、洪涝等)的定制化保险产品,您对此有何看法或建议?