您最近一年内在北京接触房地产服务的主要目的是?
购买新房
购买二手房
租赁住房
房产咨询/评估
其他
您接触房地产服务的主要渠道是?
线上房产平台(如贝壳、链家APP)
线下实体门店
朋友/熟人介绍
开发商/物业公司直接联系
其他
整体而言,您对最近一次接触的房地产服务体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在房地产服务过程中,您认为以下哪些服务环节的体验最为重要?(可多选)
房源信息真实性与全面性
经纪人/顾问的专业能力与态度
看房流程的便捷性与效率
交易流程的透明与安全
售后/租后服务支持
价格谈判协助
其他
在您看来,目前北京市房地产中介服务费的收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不了解
如果一项房地产服务(如独家房源推荐、深度产权调查、VIP陪看等)能显著提升您的体验和成功率,您是否愿意为此支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
视具体金额和服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于购买新房,您能接受的最高中介咨询服务费(或渠道费)占房屋总价的比例大约是?
0%(不接受任何额外费用)
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%-3%
3%以上
不适用/不关心
对于租赁住房,您能接受的单次中介服务费最高相当于多少个月的租金?
0个月(不接受中介费)
半个月租金
一个月租金
一个半月租金
两个月租金
不适用/不关心
假设市场上有两家提供相似房源的中介,A公司收费较低但服务基础,B公司收费高15%但提供更专业、更省心的全流程服务。您更可能选择?
绝对选择A公司,价格是首要因素
倾向于选择A公司,价格差异影响较大
难以抉择,需要具体比较
倾向于选择B公司,优质服务值得溢价
绝对选择B公司,体验和服务质量更重要
基于您过往的经历,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的房地产服务机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些因素会让您觉得房地产服务“物有所值”,即使价格相对较高?(可多选)
成功帮我谈到更低的总价/租金
节省了大量时间和精力
避免了潜在的风险或纠纷
提供了超出预期的专业建议
服务人员的态度极其耐心周到
其他
您认为当前房地产服务在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低固定费率或中介费
提供更多免费增值服务
提高信息透明度,减少隐藏费用
提升经纪人整体专业素养
优化线上平台功能与用户体验
提供更灵活的收费模式(如按服务项目收费)
其他
您是否使用过“固定费率”或“按服务项目收费”等非传统佣金模式的房地产服务?
是,并且体验很好
是,但体验一般
是,但体验不好
没有使用过,但感兴趣
没有使用过,也不感兴趣
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80-150万元
150万元以上
不便透露
对于北京市房地产服务的收费模式或价格水平,您还有哪些具体的意见或建议?