请问您在过去一年内,是否有过在西南地区(如四川、重庆、云南、贵州等地)购房、租房或咨询房产中介的经历?
是,有过购房经历
是,有过租房经历
是,有过咨询经历
否,完全没有
您主要通过以下哪种渠道接触或了解房地产信息?
线下房产中介门店
线上房产平台(如贝壳、安居客等)
开发商/物业公司直接联系
朋友/熟人介绍
其他
在与房产中介或开发商沟通时,您认为他们收集您的个人信息(如姓名、电话、收入、家庭情况等)的频率如何?
非常频繁,几乎每次沟通都会询问
比较频繁
一般,只在必要环节询问
很少询问
从未询问
在您看来,房产中介或开发商最常收集您的哪些个人信息?(可多选)
姓名
手机号码
身份证号
工作单位与收入
家庭住址
家庭成员构成
购房预算与贷款需求
其他
当对方要求您提供个人信息时,他们是否明确告知了信息收集的目的和使用范围?
总是会明确告知
大部分时候会告知
偶尔会告知
很少告知
从未告知
您是否曾因个人信息被泄露(如接到骚扰电话、收到垃圾短信)而怀疑信息来源于房产中介或开发商?
是,非常确定
是,比较怀疑
不确定
否,没有怀疑过
总体而言,您对西南地区房地产相关机构(中介、开发商、平台)在保护客户个人信息方面的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规中关于个人信息处理的规定?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
如果房产机构在隐私政策中明确承诺保护您的信息,这会增加您选择其服务的可能性吗?
会,这是决定性因素之一
会,有一定影响
影响不大
完全不会影响
您希望房地产服务提供方在隐私保护方面采取哪些具体措施?(可多选)
提供清晰、易懂的隐私政策
明确征得同意后再收集信息
提供个人信息查询、更正、删除的渠道
定期进行员工隐私保护培训
使用加密技术存储和传输数据
其他
除了隐私保护,您认为西南地区房地产中介的服务质量在以下哪个方面最需要提升?
专业知识和房源信息准确性
沟通态度与响应速度
交易流程的规范与透明度
售后或租后服务
收费合理性
请为您最近一次接触的西南地区房产中介/开发商的服务质量进行整体评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,您是否遇到过虚假房源、价格不实或隐瞒房屋重要信息的情况?
请简要描述一次您认为在房产交易或咨询过程中,服务方处理得特别好或特别不好的经历(可选填)。
您认为加强行业监管(如建立黑名单、提高违规成本)对改善隐私保护和服务质量有多大作用?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于西南地区哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
非西南地区
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他