您的身份是?
社区业主/住户
物业服务公司员工
房地产开发商员工
其他相关方
您与当前社区/公司的关联时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对社区的整体环境与绿化维护满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、会所等)的维护与清洁状况满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务人员的响应速度与服务态度满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区安保服务在哪些方面需要加强?(可多选)
出入口管理
夜间巡逻
监控覆盖
访客登记
消防安全
其他
请描述一件让您印象深刻的社区服务事件(无论好坏)。
您目前在公司/项目中的岗位属于?
一线服务人员(如客服、安保、保洁)
技术/工程人员
管理/行政人员
市场营销/销售
其他
请对公司提供的培训与职业发展机会满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团队内部的沟通协作氛围满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的薪酬福利在行业内的竞争力如何?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为当前工作中面临的主要挑战是什么?(可多选)
工作压力大
职责不清
资源不足
跨部门沟通不畅
缺乏晋升机会
客户/业主期望过高
其他
您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的公司/项目作为工作选择?(0-10分)
您认为提升社区服务质量最关键的环节是?
人员专业素质
管理制度流程
智能化技术应用
充足的资金投入
业主/住户的参与度
您认为提升员工满意度的首要措施应是?
提高薪酬福利
改善工作环境
提供更多培训
优化晋升机制
加强人文关怀
您通常通过哪些渠道了解公司/社区的最新动态?(可多选)
内部公告/邮件
企业微信/钉钉
宣传栏/公告栏
团队会议
同事间口头传达
其他
请对公司/社区管理层决策的透明度与公正性满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于构建更和谐、高效的社区与工作环境,您还有哪些具体的建议或期望?