南京市房地产社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于社区服务满意度与价格敏感度的调研,旨在了解您对当前居住社区服务的评价以及对相关服务价格的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化社区服务,提升居住体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前在南京市的居住区域属于?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您目前的居住社区性质是?
商品房小区
保障性住房小区
老旧小区
单位家属院
其他
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在社区的物业服务整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区物业服务中表现较好的方面有哪些?(可多选)
环境卫生与垃圾清运
公共设施维护(如电梯、楼道灯)
安保与秩序管理
绿化养护
客服响应速度与态度
社区文化活动组织
车辆停放管理
其他
您认为本社区物业服务中亟待改善的方面有哪些?(可多选)
环境卫生与垃圾清运
公共设施维护(如电梯、楼道灯)
安保与秩序管理
绿化养护
客服响应速度与态度
社区文化活动组织
车辆停放管理
其他
您认为当前社区物业费的收费标准如何?
非常合理,物有所值
基本合理,可以接受
一般,性价比不高
偏高,服务与价格不匹配
非常高,难以承受
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您目前居住的社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了基础物业服务,您是否愿意为社区内的增值服务(如:家政服务、老年食堂、儿童托管、社区健身房等)支付额外费用?
非常愿意,有需求且愿意付费
比较愿意,视具体服务内容和价格而定
一般,可有可无
不太愿意,更倾向于免费或基础服务
完全不愿意
如果社区提供付费增值服务,您最感兴趣的是哪些类型?(可多选)
家政保洁服务
居家养老服务(如送餐、护理)
儿童课后托管与兴趣班
社区共享健身房/瑜伽室
生鲜配送/社区团购
维修保养服务
其他
对于上述增值服务(如家政保洁),您能接受的单次服务价格区间是?
50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
您更倾向于为社区增值服务选择哪种付费模式?
按次付费,灵活自由
购买次卡/套餐,有一定优惠
按月/年会员制,享受全部或部分服务
其他
请对社区周边的生活便利性(如商超、菜场、医院、学校、公共交通)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区周边最需要补充或改善的配套设施是?(可多选)
大型商超/便利店
菜市场/生鲜超市
医院/社区卫生服务中心
学校/幼儿园
公园/绿地
公共交通站点
餐饮/娱乐设施
其他
如果一个新的楼盘项目,其物业服务水平和社区配套远超您目前社区,但房价/租金也显著更高,您的态度是?
愿意为此支付更高价格,提升居住品质很重要
会认真考虑,需要综合评估性价比
不太在意,更看重价格和地段
完全不考虑,价格是首要因素
您认为一个理想的社区,其物业费支出占您家庭月收入的比例应为多少比较合理?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-8%
8%以上
对于提升南京市社区整体居住品质和服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
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