杭州市汽车支付习惯可行性调研问卷

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于杭州市汽车相关支付习惯的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前是否在杭州市居住或工作?
您目前是否拥有私家车?
您驾驶私家车的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
几乎不开
您通常使用哪些方式为汽车相关消费付款?(可多选)
手机支付(如支付宝、微信支付)
信用卡/借记卡
现金
ETC自动扣费
预付费卡/储值卡
其他
在以下汽车消费场景中,您最常用手机支付的是?
加油站加油
停车场缴费
高速公路通行费
汽车保养/维修
洗车
以上均不常用
总体而言,您对目前杭州市内汽车相关消费(如停车、加油)的支付便利性满意度如何?(0-10分,0=非常不便,10=非常便利)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因支付方式单一或故障导致的停车/缴费困难?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为以下哪些是影响汽车支付体验的主要问题?(可多选)
支付流程繁琐
网络信号不稳定
支付设备(如扫码器)故障
支付方式选择少
收费不透明
发票获取不便
其他
如果推出一款整合多种汽车消费(加油、停车、高速费、洗车等)的“一站式”支付应用,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,看具体情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您期望这样的“一站式”汽车支付应用包含哪些功能或优惠?(可多选)
自动扣费/无感支付
消费记录与账单管理
积分兑换奖励
合作商户折扣
预约停车位
实时路况与缴费提醒
其他
您对基于车牌识别的无感支付(如进出停车场自动扣费)的安全性担忧程度如何?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您是否愿意授权支付平台,在合规前提下,根据您的汽车消费习惯提供个性化推荐或服务?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为未来在汽车支付领域,哪种技术最有发展前景?
车牌识别无感支付
车载智能系统支付
生物识别支付(如人脸、指纹)
基于区块链的支付
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
对于改进杭州市的汽车相关支付服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建