郑州市汽车社区服务满意度及广告效果调查

尊敬的郑州市民,您好!我们正在进行一项关于汽车社区服务满意度及广告效果的调研,旨在了解您对相关服务的真实感受及广告触达情况。您的宝贵意见将帮助我们改进服务、优化宣传。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您是否拥有私家车?
您是否居住在提供集中汽车服务(如洗车、保养、充电等)的社区?
您主要通过何种渠道了解社区内的汽车服务信息?
社区公告栏/物业通知
微信业主群/社区APP
线下宣传单/海报
朋友/邻居推荐
其他
请对您所在社区提供的汽车相关服务(如洗车、快修、充电桩等)的整体便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过社区内的哪些汽车相关服务?(可多选)
自助/人工洗车
车辆基础保养(换机油等)
车辆快修(补胎、换电瓶等)
电动汽车充电
汽车美容(打蜡、内饰清洁等)
代客泊车
以上均未使用过
请对您使用过的社区汽车服务的质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区汽车服务的价格合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一个月内,是否在线上或线下看到过与社区汽车服务相关的广告或推广信息?
是,经常看到
是,偶尔看到
否,从未看到
您是在哪些地方看到这些广告或推广信息的?(可多选)
抖音、微信等社交媒体
电梯/楼道广告屏
社区宣传栏/公告板
手机短信/APP推送
线下活动/地推
其他
这些广告信息是否清晰传达了服务内容、价格或优惠?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
看到广告后,您是否因此产生过尝试相关服务的兴趣或行动?
是,已经尝试过
是,有兴趣但尚未尝试
否,完全没有兴趣
基于您目前的体验和了解,您有多大可能向邻居或朋友推荐您社区的汽车服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区汽车服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务项目种类
服务价格
服务质量与专业性
预约与等待时间
服务人员态度
广告宣传的清晰度与频率
其他
您对提升社区汽车服务满意度或改进相关广告宣传,有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州哪个区域?(请选择主要行政区)
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他

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