郑州市航空社区服务满意度及政策影响调研问卷

尊敬的居民朋友:您好!为深入了解航空社区各项服务的实际效果,评估相关政策对居民生活的影响,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务、完善政策。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您是否是郑州市航空社区的常住居民?
是,长期居住
是,但居住时间较短(少于1年)
否,只是偶尔到访
您在航空社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前航空社区的居住环境(如绿化、卫生、噪音等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐场、公共座椅等)的维护与可用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解社区发布的政策与服务信息?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
社区微信公众号/微信群
物业通知
邻居告知
社区工作人员上门通知
其他
您认为社区信息发布的及时性和准确性如何?
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时不准确
您对社区物业服务的响应速度和处理效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您或您的家人使用过社区的哪些公共服务?(可多选)
老年人活动/照料
儿童托管/四点半课堂
文体活动(如舞蹈、合唱)
健康讲座/义诊
就业/技能培训咨询
矛盾调解/法律援助
都没有使用过
您对使用过的社区公共服务的质量与效果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感受到近年来社区在环境治理(如垃圾分类、卫生清洁)方面的政策变化?
感受非常明显,有很大改善
感受比较明显,有一定改善
感受不明显,变化不大
完全没有感受到
不关注/不了解
您认为社区在促进邻里关系、组织社区活动方面的努力效果如何?
效果很好,邻里关系融洽
效果较好,有一定活动
效果一般,活动较少
基本没有效果,邻里陌生
不清楚
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐居住在航空社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)
环境卫生与绿化
公共设施维护与更新
物业服务与管理
社区安全与治安
老年人关怀服务
儿童青少年服务
文体活动丰富度
政策信息透明与沟通
停车管理
其他
您是否参与过社区组织的议事会、听证会或意见征集等活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与但听说过
从未参与也没听说过
您认为居民的意见对社区决策和服务改进的影响大吗?
影响很大,会被采纳
有一定影响
影响很小
完全没有影响
不清楚
您对社区近期实施的某项具体政策或服务(如垃圾分类、智慧社区建设等)有何具体评价或建议?
    ____________
总体来看,您认为社区服务与管理的水平,与三年前相比有何变化?
有明显提升
有略微提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
不好比较
您希望未来社区优先引入或发展哪些类型的服务或项目?(可多选)
社区食堂/助餐服务
家庭医生/健康管理
社区图书馆/自习室
技能培训与创业支持
更多绿化与休闲空间
智能化安防系统
青少年兴趣班
其他
对于提升航空社区居民的整体满意度和幸福感,您还有什么其他的想法或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
为了后续可能的深入访谈,我们希望能了解您的基本情况。您目前的主要身份是?
在职员工
企业主/个体户
退休人员
学生
全职家长
自由职业者
其他

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