郑州市航空社区服务满意度调查问卷

您好!为持续提升航空社区服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,共创美好社区。问卷匿名填写,感谢您的支持!
您是否是航空社区的常住居民?
否(如为访客、租户等,请继续填写)
您在航空社区居住的时长大约是?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对航空社区的整体服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐居住在航空社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区环境卫生(如公共区域清洁、垃圾清运等)的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻等)的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、休息区等)的维护状况满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区绿化与景观的维护状况满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业服务中心工作人员的服务态度满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业服务中心处理报修、投诉等问题的响应速度满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业服务中心处理报修、投诉等问题的解决效果满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您主要通过哪些渠道了解社区通知和活动信息?(可多选)
社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业上门/电话通知
社区公众号/APP
邻里告知
其他
您对社区信息发布的及时性和清晰度满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为社区目前最需要改进或加强的服务领域是什么?(可多选)
环境卫生
安保管理
设施维护与更新
绿化景观
物业服务响应与态度
社区文化活动
停车管理
邻里关系促进
其他
您对社区内车辆(机动车、非机动车)停放管理的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区组织的文化、娱乐或邻里活动(如有)的满意度如何?
未组织过,不了解
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
总体来看,您认为航空社区的物业服务性价比如何?
非常低
较低
一般
较高
非常高
您对提升航空社区服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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