您对“汽车健康管理”这一概念的理解程度如何?
非常了解,知道其具体内容和重要性
大致了解,知道一些基本内容
听说过,但具体内容不太清楚
完全不了解
您通常通过哪些渠道获取汽车保养或健康管理的信息?(可多选)
4S店/官方授权服务中心
独立维修厂/快修店
汽车类APP/小程序(如懂车帝、汽车之家)
社交媒体(如抖音、小红书、微信公众号)
朋友/家人推荐
车辆使用手册
其他
您为爱车进行常规保养(如更换机油、机滤)的频率是?
严格按照厂家建议的里程/时间
基本按照厂家建议,偶尔会延迟
凭感觉或车辆出现提示时
没有固定规律
总体而言,您向朋友推荐您目前主要使用的汽车服务商(如4S店、维修厂)的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对您主要使用的服务商在“服务价格透明度”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的服务商在“维修/保养技术专业性”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的服务商在“服务环境与设施”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车健康管理服务能为您提供哪些增值内容?(可多选)
车辆远程智能诊断报告
个性化保养计划与提醒
驾驶行为分析与节油/电建议
车辆历史健康档案电子化
预约上门取送车服务
紧急道路救援服务
其他
您是否愿意为更全面、智能的汽车健康管理服务(如上述增值内容)支付额外费用?
非常愿意,物有所值
可以考虑,取决于具体内容和价格
不太愿意,现有基础服务已足够
完全不愿意
您认为当前阻碍您更好地进行汽车健康管理的主要因素是?
信息不透明,担心被过度消费
服务价格过高
没有时间关注和打理
缺乏可靠、便捷的服务渠道
对车辆知识了解不足
其他
您对未来的汽车健康管理服务有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区