请问您最近一次在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）的餐饮消费，大约是在多久以前？
您最近一次消费的餐厅类型是？
中餐（如本帮菜、杭帮菜、淮扬菜等）
西餐/简餐
日韩料理
火锅/烧烤
快餐/小吃
其他
您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/约会
个人便餐
庆祝活动
请对您最近一次用餐的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
请对餐厅的【环境卫生与氛围】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【服务人员态度与响应速度】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【菜品口味与质量】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【菜品价格与性价比】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
环境舒适整洁
服务热情周到
上菜速度快
菜品有特色/创意
食材新鲜
价格合理
地理位置便利
其他
您认为该餐厅在哪些方面有待改进？（可多选）
等位时间过长
服务人员不够专业
菜品分量不足
菜品口味不稳定
环境卫生有瑕疵
菜单选择少
停车不便
其他
当您对服务或菜品不满意时，您通常会？
当场向服务员提出
通过线上平台（如大众点评）反馈
向餐厅经理投诉
默默接受，但下次不再光顾
其他
您主要通过什么渠道了解或选择这家餐厅？
朋友/家人推荐
线上美食平台（如大众点评、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
路过/随机选择
餐厅品牌/连锁店
其他
您认为在华东地区，餐饮服务的整体水平如何？
非常高，普遍优质
比较高，大部分不错
一般，有好有坏
比较低，有待提升
非常低，普遍较差
您认为目前华东地区餐饮业在服务上最需要提升的是？
服务人员的专业培训
数字化/智能化服务（如扫码点餐、线上排队）
个性化/定制化服务
处理客户投诉的效率和态度
食品安全与透明化
您个人在餐饮消费时，最看重的因素是？
菜品口味与质量
服务体验
环境卫生
价格与性价比
品牌/口碑
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
非华东地区
对于提升华东地区餐饮服务整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）