西安市餐饮服务体验员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了深入了解您的工作体验,持续优化我们的工作环境与团队氛围,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。所有信息将严格保密,感谢您的支持!
您目前所在的餐厅/门店名称是?
门店A
门店B
门店C
门店D
其他(请填写)
您目前担任的岗位是?
服务员
厨师/后厨
收银员
领班/主管
店长/经理
其他
您在本餐厅/公司的工作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑工作环境、团队氛围和发展机会,您有多大意愿向朋友推荐来我们这里工作?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作排班制度(如班次、时长、休息)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前工作中最大的压力来源是什么?(可多选)
高峰期客流
复杂或挑剔的顾客
工作强度大/人手不足
内部沟通不畅
个人技能提升
薪资待遇
其他
您对餐厅提供的岗前培训和在职技能培训效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意(请说明)
未接受过系统培训
您与管理层(直属上级或店长)的沟通是否顺畅、有效?
非常顺畅,能得到及时反馈与支持
比较顺畅,基本能解决问题
一般,沟通有时存在障碍
不太顺畅,反馈常被忽视
几乎不沟通
您对餐厅提供的哪些员工福利/津贴比较满意?(可多选)
餐补/员工餐
全勤奖/绩效奖金
节日福利/礼品
团建活动
培训发展机会
健康关怀
其他
您认为餐厅的团队合作氛围如何?
非常融洽,互帮互助
比较融洽,合作顺利
一般,各司其职
有些疏离,缺乏配合
氛围紧张,常有摩擦
您对目前的新资水平及薪酬结构的公平性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对餐厅的卫生安全环境(包括后厨、前厅、员工休息区)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在餐厅内部的职业发展路径或晋升机会?
非常清楚,并有明确计划
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
认为晋升机会渺茫
您希望公司在哪些方面做出改进以提升员工满意度?(可多选)
提高薪资福利
优化排班与休息制度
加强技能与管理培训
改善内部沟通机制
丰富团队建设活动
提供更清晰的晋升通道
改善工作硬件环境
其他
整体而言,您在目前的工作中获得的成就感如何?
非常有成就感
比较有成就感
一般
成就感较低
几乎没有成就感
您对餐厅的管理或运营有任何具体的意见或建议吗?(如:流程优化、设备更新、活动建议等)
    ____________
如果用一个词或一句话来形容您目前的工作感受,会是什么?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建