西南地区餐饮使用频率与用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于西南地区餐饮消费习惯与用户体验的调研。本问卷旨在了解您的餐饮消费频率、偏好及体验,以期为餐饮服务优化提供参考。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前居住在西南地区的哪个城市?
成都市
重庆市
昆明市
贵阳市
其他城市
您外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不外出就餐
您通常选择外出就餐的餐饮类型有哪些?(可多选)
火锅/串串
川菜/渝菜
云南菜
贵州菜
小吃快餐
西餐/日韩料理
饮品/甜品店
其他
您选择一家餐厅时,最主要的影响因素是?
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/便利性
餐厅环境/氛围
朋友/网络推荐
卫生状况
请对您最近一次外出就餐的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用外卖平台(如美团、饿了么)的频率是?
几乎每天使用
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用
您在使用外卖服务时,最看重哪些方面?(可多选)
配送速度
配送费/满减优惠
餐品包装完整性
餐品与描述相符度
客服响应与售后
餐厅选择丰富度
您认为目前西南地区餐饮外卖的配送时效普遍如何?
非常快,总能准时或提前送达
比较快,大部分能准时送达
一般,时有延误
比较慢,经常延误
不确定
您有多大可能向朋友或同事推荐您常去或常点的餐厅/外卖?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现新的餐厅或美食?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
抖音/小红书等社交平台
大众点评/美团等生活平台
路过看到
微信公众号/美食博主
传统广告(传单、电视)
您是否愿意为使用环保包装或参与“光盘行动”的餐饮商家支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您对餐厅提供的线上服务(如扫码点餐、在线排队、电子发票)的体验如何?
非常方便快捷,体验很好
比较方便,但仍有改进空间
感觉一般,与传统方式差别不大
不太方便,操作复杂或有问题
很少使用
您认为西南地区餐饮服务在哪些方面最需要改进?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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