重庆市餐饮满意度评价客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对重庆市餐饮服务的真实感受,持续提升餐饮品质与服务水平,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您本次用餐的餐厅属于以下哪种类型?
火锅店
川菜馆
小面/米线店
江湖菜馆
烧烤/串串店
其他中餐
西餐/日料等
小吃快餐
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
日常便餐
情侣约会
旅游/打卡体验
其他
请您对本次用餐的【菜品口味】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次用餐的【菜品新鲜度与质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次用餐的【菜品分量与价格匹配度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次用餐的【餐厅环境卫生】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次用餐的【服务员态度与响应速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次用餐的【上菜速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅的【辣度/口味】是否符合您的预期?
完全符合,非常地道
基本符合,可以接受
一般,没有特别感觉
不太符合,偏辣/偏淡
完全不符合
您是通过哪些渠道了解到这家餐厅的?(可多选)
朋友/家人推荐
大众点评/美团等APP
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
传统广告(传单、电视等)
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与重庆市同类型餐厅相比,您认为这家餐厅的整体水平如何?
明显高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
您认为该餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品创新
食材品质
服务效率
环境卫生
价格合理性
停车便利性
线上点餐/支付体验
其他
您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对该餐厅是否有其他具体的意见或建议?(例如:推荐某道菜,或指出具体问题)
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否是重庆本地居民?
是,长期居住
否,来渝旅游/出差
否,来渝求学/短期工作
您平均每月在重庆市外出就餐(非工作餐)的频率大约是?
1-2次
3-4次
5-8次
9次及以上

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